Nancy Spas

J'ai acheté mon spa chez eux, après avoir fais le tour de l'ensemble des vendeurs spécialisés du secteur notre choix c'est arrêté sur le modèle caraïbe pour ses dimensions et son design, nous avons été très bien conseillé par la vendeuse et encore aujourd'hui pour l'achat des filtres et des produits.

Installation à la date et l'heure prévue mise en eaux et conseils d'utilisation parfait et très sympathique.

A souligner que notre couverture n'était pas droite il y avait une bosse sur le dessus, elle a était changée mais j'ai dû demander une livraison.

Un professionnel très sympathique que je conseils.

très bien accueilli avons fait affaire avec eux des personnes très gentil 🙏🏻très bien pour les explications on verra la suite à la livraison 🚚 😂😂😂😂😂

Je fus agréablement surpris par le prestigieux accueil qui nous a était proposé. Un professionnalisme hors paire, une bienveillance chaleureuse et des conseils forts précieux. Les produits sont d'une qualité stricte, je suis comblé par mon acquisition. Je vous préconise fortement cette boutique.

Très bonne communication avec la responsable de la boutique. Nous avons décidé de lui faire confiance en mars 21. Livraison du spa en mai. Super produit! Aucun regret! Un vrai bonheur. Merci Melle Galland!!

Spa d'exposition acheté en aout 2019 inutilisable au lendemain de sa livraison en raison d'une tuyauterie bio-filmée. Un spa d'exposition est un spa neuf donc doit être livré propre et sans défaut de fabrication même remisé. Déclinant leur responsabilité sous-entendant que nous manquions d'une part d'hygiène corporelle et que d'autre part nous n'avions pas correctement suivi les principes de base pour entretenir le spa. Alors ils nous ont proposés un nettoyage au vinaigre blanc contre 500 € pour un spa livré encrassé c'est puissamment résonné! Voilà pour la communication commerciale. Contraint de régler par nous même le problème en suivant un protocole et en utilisant les produits adéquates sur les conseils d'un vrai professionnel du spa lors de l'expertise, on a constaté quelques mois seulement après sa mise en eau que le spa avait été livré présumément osmosé (nombreuses bulles d'acide acétique sur toute la coque conséquence d'un défaut de fabrication et non de la dureté de l'eau ou d'un manque d'entretien). Après l'intervention de 2 experts, le notre et celui de Nancy Spa, ils ont conseillés vivement et conjointement Nancy spa de procéder à la reprise du spa vu son état. A ce jour, ils refuse de respecter la plus élémentaire garantie légale de conformité et n'a pas repris le spa. Que dire d'une part de la compétence et de la mauvaise foi du SAV et d'autre part et de leur manque de professionnalisme.

La vendeuse fait parfaitement bien son travail et nous avons apprécié le fait qu'elle nous soit de très bons conseils mais surtout l'accompagnement de A à Z dont nous avons bénéficiez lors de notre projet d'achat de spa. Je recommande ce magasin sans hésitation.

Notre SPA livré défiant toute concurrence, avec deux bon jeunes hyper pro pour l installation et conseils, une bonne entreprise familiale que nous recommandons !

Très joli showroom, satisfait de notre achat, accueil chaleureux, de très bons conseils.
Je recommande très fortement !