Caisse d'Allocations familiales

Pensant pouvoir rencontrer une conseillère de la CAF pour avoir de l'aide pour un courrier reçu. Apparemment ils n'aident pas à remplir ou renseigner. "Déposez vos papiers dans la boîte aux lettres."
Donc je reçois un courrier que je ne comprends pas. J'aimerais avoir de l'aide pour faire les choses au mieux mais n'est pas possible. Je me retrouve donc avec des papiers dans les mains sans savoir quoi en faire car étant dans une situation particulière et une menace d'interruption d'allocation. Bravo bravo. Je suis quelqu'un d'extrêmement conciliant, compréhensive et calme mais la franchement : À quoi servent les personnes travaillant dans ce lieu ?

Accueillie par l’agent très sympa.
Pensant pouvoir rencontrer une conseillère de la CAF, bah non! « Déposez vos papiers dans la boîte aux lettres »
À la vitre on la voit accoudée à son bureau, pas l’air débordée, à regarder les passants et voitures passer...
Ma demande aurait pu être traitée de suite, ou au moins mon dossier vérifié si ok ou non...et bah non!

bien reçu .super écoute , pas l habitude . chapeaux bas merci

Ma caf je lui ai remercié pour tous l équipes sont magnifique pour leurs clients.
Bravo la CAF

On essaie de les avoir au téléphone: mission impossible.
On se déplace directement après avoir regardé les horaires: agence fermé alors que sur le site rien ne l’indique! Ce n’est jamais ouvert!
Lamentable!!

Devant la CAF fermée jusqu'au 26 /08 mais sur le site marqué " ouvert" ... un déplacement pour rien!

Personnes aimables et même l'agent de sécurité. Des personnes a l'écoute qui nous donne des conseillent et une assistante sociale juste merveilleuse. Certe cest petit mais et des fois le ton monte mais il faut voir comment certains allocataires parle alors que les dames de l'accueil ni sont pour rien

Je suis allée à la CAF pour une simulation d'APL mais je n'avais pas l'ensemble des documents nécessaires pour faire une simulation. Du coup, le conseiller MME TRACOL, m'a tout bien expliqué et noté sur un papier l'ensemble des démarches à faire en ligne pour savoir si je pouvais être éligible à cette aide, et que cela m'a bien aidé, d'autant plus que je n'ai pas de moyen de locomotion pour me rendre facilement à l'agence.