CPAM de la Haute-Marne

je remercie vivement le personnel de l acceuil de l agence de Langres pour leur professionalisme, leur politesse, ainsi que la qualité des entretiens à résoudre les différents soucis ou problemes rencontrer, j ai toujours été tres bien reçus, avec le sourire, ce qui est trés rare dans d autre caisse, de plus l'hotesse m avait confirmer qu elle me recontacterai pour savoir si le probleme était résolut, après son intervention, et j avoue que l'hotesse ma rappeler dans les délais qu elle m'avait indiqué, et de plus le problème etait résolut.
Elles ont toujours tres bien fait leur travail!!!
A de nombreuses reprises je suis allé a l agence de Langres je n' est jamais eut aucun doute sur leur compétence et leur service rendu!!!

Pour les personnes qui pourrai se plaindre, je leur conseillerai d'aller voir d'autres caisses, pour se rendre compte de la chance d avoir un acceuil comme nous l'avons à Langres.
Surtout j espére que nous les garderons trés longtemps!!!!

Attente trop longue au téléphone, mauvaise orientation! Impossible de joindre le service "transports"

L'agence était fermée pour cause de COVID. Dommage de devoir envoyer les documents par courrier (ie : payer timbre / enveloppe + se déplacer à la poste alors que les déplacement sont limité). Il serait bien de pouvoir envoyer les documents au format numérique.

Je reçois un message (en ligne) disant qu'un document c'est perdu chemin. Résultats, je dois renvoyer un courrier...

D'une manière générale, à moins que vous ayez la chance de rencontrer un conseiller compétant qui soit de passage, vous gagnerez vôtre temps à plutôt faire le déplacement jusqu'à Chaumont. Sympathique si vous n'avez besoin de rien ceci dit, mais l'utilité du déplacement en devient toute relative.

Plus d'une heure d'attente pour un appel à la sécurité sociale !!! Je sais qu'il y a de l'attente mais c'est pas un peu abusé !!!

Plusieurs déplacements, je tombe souvent sur une dame qui je suis désolée ne sais jamais répondre aux questions, qui pourtant concerne la sécurité sociale. Vraiment décevant....

Tres bon accueil. Mon soucis documentaire résolu tres rapidement.
Tres satisfait du professionnalisme du personnel

Personnel incompétent et malpolis. Pensez à changer de personnel à l'accueil.