Évreux Portes de Normandie
9 Rue Voltaire, 27000 Évreux
2.3
17 avis
8 Commentaires
2554+JM Évreux
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Si c’est à cause des abus il n’y avait qu’à appliquer la clause du contrat qui excluait la demande des personnes qui ne la respectait pas!!
Lamentable...
J'envoie un mail de réclamation qui par magie s'est égaré mais quand je le renvoie quand je suis au téléphone, ils le reçoivent bien. Service totalement incompétent! Tout à revoir!
Pour le reste : il n'est pas possible de réaliser des démarches en ligne, nous avons appris que la gestion ne se fait pas à Evreux mais à Nantes (quel intérêt d'avoir des bureaux ?), nous avons emménagé et avons reçu la visite menaçante d'un agent voulant nous couper l'eau alors que nous n'avons reçu aucun courrier ou été contacté pour nous indiquer les démarches à suivre... Depuis nous payons un abonnement mais n'avons toujours pas reçu de régularisation après avoir emménagé depuis plus d'un an. Bien que nous habitions sur des nappes phréatiques et que l'eau d'Evreux soit une des plus chères de France, nous ne demandons qu'à être en règle. Mettez-vous s'il vous plait à l'ére du 21ème siècle : au numérique et au service client.