Mairie PRIM’ (Pôle de Ressources d’Informations Multiservices)

Bonjour super accueil je suis venu faire 3 carte d’identité en urgence il se sont débrouillé comme des chefs . Il se son démené pour nous trouver un dossier de carte d’identité , au final il l’ont trouver il on régler tous nos problème et avec sa une patience sans faille je l’es remercie énormément . Je recommande grandement merci à vous mes dames de l’accueil sans oublié le gentils jeune homme

Exécrables, cela fait plusieures années que je me rends à cette marie Prim et malgré le temps qui passe le personnel ne s'améliore toujours pas. Les dames qui " accueillent " sont plus qu'hautaines , froides, extrêmement désagréables, s'adressant aux gens comme s'ils étaient des moins que rien. C'est déplorable. Pourquoi tant de méchanceté ? C'est quoi le problème dans cet établissement ???

Accueil formidable, ils sont tous très professionnel et super compréhensif. Si toutes les mairies de France avait les mêmes qualités tous les gens voudrais revenir chaque jours

Une vraie équipe de bras cassés, il vous font vous déplacer pour récupérer une carte d'identité, une fois sur place "Non, elle n'est pas arrivée, il faut repasser". Et la bonne femme du service CNI/PASSEPORT, à défaut d'être aimable, elle pourrait sourire un minimum ... une vraie tête à claque, une pourriture !!!

Une attente interminable pour récupérer une pièce d’identité! Personnel pas du tout aimable et Hautain !
Les dames à l’accueil vous prenne pour un c** franchement bidon ce service tout a revoir la bas dedans ! La ville d’ales devrait y mettre son nez.

J'ai perdu mon portefeuille, mais je dois faire opposition à ma carte bancaire pour éviter les risques de fraudes mais on me dit que le papier de déclaration de perte n'est apporter que le jour du rdv dans 3 mois si on me le fait à l'envers je fais comment ????? Article L133-15
Création Ordonnance n°2009-866 du 15 juillet 2009 - art. 1
I. – Le prestataire de services de paiement qui délivre un instrument de paiement doit s'assurer que les dispositifs de sécurité personnalisés de cet instrument tels que définis à l'article L. 133-4 ne sont pas accessibles à d'autres personnes que l'utilisateur autorisé à utiliser cet instrument.

Le prestataire de services de paiement s'abstient d'envoyer tout instrument de paiement non sollicité, sauf dans le cas où un instrument de paiement déjà donné à l'utilisateur de services de paiement doit être remplacé.

II. – Le prestataire de services de paiement met en place les moyens appropriés permettant à l'utilisateur de procéder à tout moment à l'information prévue à l'article L. 133-17.

Il fournit sur demande à l'utilisateur les moyens de prouver qu'il a effectué l'information prévue à l'article L. 133-17, dans les conditions fixées par décret.

III. – Le prestataire de services de paiement empêche toute utilisation de l'instrument de paiement après avoir été informé, conformément aux dispositions de l'article L. 133-17, de sa perte, de son vol, de son détournement ou de toute utilisation non autorisée de l'instrument de paiement ou des données qui lui sont liées.

IV. – Le prestataire de services de paiement supporte le risque lié à l'envoi au payeur d'un instrument de paiement ou de tout dispositif de sécurité personnalisé de celui-ci.

Service passeport Aucune organisation, plus d'une heure d'attente pour me dire qu'on pourra pas me prendre.

Votre incompétence m’aura couté très cher
Un service à l’image de la ville, d’une médiocrité indescente…