CPAM de la Sarthe

Que ça soit a l'entrée de l'accueil pour se présenter au rendez-vous ensuite pendant l'entretien avec l'assistante sociale ainsi au téléphone pour avoir des renseignements accueil froid et inadmissible on est des gens comme tout les autres on a le droit au respect c'est pas pour ça qu'il ya la pandémie qui faut manquer du respect aux gens de plus les renseignements sont même pas claires au et précises au téléphone et en effet je confirme certains avis les délais pour toucher les indemnités journalières sont rallongés. Faut pas être pressée et avoir une grande urgence pour payer ses factures à la fin du mois.

Je suis tombée sur personne malaimable et incompétente au téléphone, raccroche au nez parce que je ne lui ai donné pas mon RIB assez rapidement. Une vraie c*****, inadmissible. Il a fallu rappeler (avec le temps d'attente qui s'en suit) pour tomber sur une personne plus pro.

17 appels, 1h53 d'attente, disfonctionnement de leur téléphone, me faire raccrocher car il était l'heure d'aller manger !!! Et au final, me dire qu'ils ont bien reçus mes documents mais qu'ils n'ont rien traité depuis + d'un mois... Je n'ai pas demandé à être malade et mes indemnités j'y ai droit et j'en ai besoin !!! Aucune communication entre les services, devoir patienter plus de 10 jours pour obtenir un document ; à l'heure du numérique c'est inadmissible !!! Je souhaite à ces braves personnes de bien conserver leur petit emploi bien planplan ; tout est déplorable.... Ne vous étonnez pas de vous faire agresser !!! On est encore prit en otage par un système tenu par des incapables !!!!

Impossible de les joindre par téléphone, on attend plus de 20 minutes mais ça ne sert à rien, par contre le compteur tourne en attendant. Impossible non plus d'avoir une réponse à nos questions sur notre espace Ameli et alors ameli-bot,c'est une vrai blague!Quand est-ce que l'on va revenir à nos valeur où l'humain est au centre de nos préoccupations ?En tout les cas,j'ai l'impression que pour joindre la sécu il ne faut pas appeler trop tôt après l'ouverture et 45 minutes avant la fermeture il n'y a plus personne. Une honte,je suis très en colère.

C'est un scandale cette queue a l'extérieur...Mesure sanitaire ? Depuis le 31 juillet 2022 toutes les consignes et restrictions sont levées. Des familles et personnes âgées sont dehors, dans le froid, durant plusieurs heures... Parfois même en vain puisque a la finalité on est reçu par un agent de service civique, manquant de connaissances et de compétences... Nous sommes donc invités après ce périple infernal a prendre rdv. Moi qui vient de la CPAM des sables d'Olonne, rien n'est comparable, personne n'attend dehors et chaque demande est prise en compte. Votre caisse devrait se sentir honteuse. Soyez humains et respectueux de vos usagés. Revoyez la situation.

Pire cpam de France , les délais d’indemnités se rallonge de semaine en semaine . Pour les avoir au téléphone mission impossible . Merci l’administration française désastreuse!
Et je parle pas de certaines personnes pas très aimable heureusement que tout le monde n’est pas comme ça …

Tu vas à la Sécu t'arrive pas loin de l'acceuil ou tu vois une nana qui fait rien. Tu vas vers elle parce que tu as une question à lui poser. et là t'as le vigil qui t'appelle et qui te dit non j'ai pas le droit d'aller la voir. Je lui dis que j'ai juste une question à lui poser avant de déposer mon courrier et je m'en vais. Il me dit que non que si j'ai une question à poser j'ai qu'a revenir demain matin. J'ai juste halluciné. Impossible d'aller la voir le mec se met devant la porte. Du coup Ben tu repars avec pas de réponse. Voilà la cpam du Mans. Alors qu'il y avait personne qui attendait ou même à l'intérieur.

si je pouvais donner moins je l'aurais fait. cette administration est irrespectueuse envers ces assurés. après 20 min d'attente au téléphone cela raccroche. encore 20min de ma vie de perdu à cause d'eux.