Centre Des Finances Publiques de Lille Ouest Service des Impôts des Particuliers

Depuis que je dépend de ce centre d impôts je suis victime de nombreuses erreurs: problème au niveau de mon imposition sur les revenus l année dernière, double contribution sur l audiovisuel l année dernière et cette année ils n ont pas pris en compte mes prélèvements a la source et me réclament une folle somme d impôts . Malgré mes e contact et mon courrier recommandé celafait plus d un mois que mon dossier n est pas traité .

la dame à l'acceuil ne connaît pas son métier, elle a fait devant moi des recherches sur internet que j'avais déjà fait sans trouver de réponses. Son amabilité n'avait d'égale que son incompétence.

C’est bien rare mais dans ce centre de finance je n’ai toujours que de bonnes expériences. A l’accueil ils expliquent très bien et sont très aimables!

Je viens d'appeler pour indiquer que l'adresse figurant sur mon avis d'impôts fonciers est fausse. La personne a commencé à m'expliquer que l'adresse d'expédition n'était pas la même que l'adresse d'imposition. J'ai beau eu lui expliquer que de toute façon c'était une adresse inconnue pour moi, il ne comprenait rien et a fini par me dire : mais madame si tout le monde appelait pour vérifier son adresse..."
ben non quand elle st bonne, ? Pourquoi le faire ? Il m'a raccroché au nez !! Monsieur, changez de métier ! J'ai bien sûr essayé tout de suite de rappeler plusieurs fois, il n'a plus décroché...Je n'en reviens toujours pas !

Personnel en caisse lamentable, mauvaise accueille avec un langage inapproprié aux métier « aller, aller, aller je peut rien faire pour vous, prenez votre dossier et aller vous renseigner à je ne sais où… » tout à en vous demandant de partir !!

Vous êtes là pour servir les usagers et non les considérer comme des chiens

Merci de ne pas raccrocher au nez et d’être un minimum agréable au téléphone… j’hallucine totalement

J'ai dû me rendre 4 fois dans ce centre depuis les 5 dernières années. Un grand merci pour votre aide. Une solution a été trouvée à chaque fois. J'ai eu affaire à des personnes qui sont là pour nous, nous aident et tentent de trouver des solutions.
Je comprends les mauvais avis, mais je ne peux que recommander et de vous réitérer mes remerciements pour l'aide !

Courage à vous

Et ça c’est parce qu’on peut pas mettre 0 étoiles, une personne uniquement est disposé à s’occuper de tous les particuliers sur place. L’attente est interminable et le service des plus déplorables.. Bienvenu dans l’administration publique !

La dame à l’accueil est désagréable au possible il est temps de revoir votre fonctionnement.