Aéroport de Poitiers-Biard

Un aéroport avec aucun restaurant, aucun magasins d’alimentation (ou alors fermés) et aucun taxi pour vous récupérer. Un taxi qui vient recupérer un passager en particulier (alors qu’il est impossible de reserver avec notre nom et alors qu’il y avait d’autres clients prioritaires: 1 femme avec enfant malade et 1 homme en fauteuil roulant) . Puis 1 autre taxi qui recupère des passagers sur le bord de la route en face de l’aeroport alors que d’autres clients attendent à la borne taxi sagement en suivant les règles. Quelle honte ! Heureusement que la responsable sur place a essayé de faire bouger les choses mais quand même, quelle honte et quelle mauvaise image pour notre pays.

L'aéroport est très propre et tout le personnel est amical et, si possible, serviable. Je donnerais 5 étoiles s'il y avait plus de places assises car beaucoup de personnes doivent rester debout ou s'asseoir sur le sol.

Les salles d’embarquement sont trop petites et manquent de sièges, des gens attendaient assis par terre. Au retour, l’attente pour le passage à la douane se fait dehors. Certains membres du personnel sont aimables, d’autres non. Manque de communication sur les modes de transports pour quitter l’aéroport, aucun taxi ou navette. Seulement le numéro de la compagnie radio taxis ou bien location de véhicules. Certes c’est un petit aéroport de campagne et c’est bien pratique mais il reste une « porte d’entrée » pour les touristes extérieurs. Comme première image de Poitiers c’est assez moyen et c’est vraiment dommage.

Aéroport catastrophique, le personnel de sécurité n'est pas désagréable il es odieux. Ils Prennent de haut et jugent les passagers en fonction de leurs produits de toilettes et vêtements. Aéroport a fuir absolument. Faites de la route et aller à Bordeaux !!

Contente d'avoir un aéroport à Poitiers, mais quand le personnel qui contrôle les bagages est aussi désagréable que ça, ça ne donne pas envie d'y retourner. Pas de bonjour, pas de sourire, reproches désagréables alors que c'était seulement la 2eme fois que je prenais l'avion, je ne connaissais pas encore ce qu'il fallait faire.

Le voyage est déjà stressant, mais ils en rajoutent pour rien.
Annonces faites qu'en français, alors qu'elles devraient au moins être dites en anglais pour les touristes étrangers.

Pour le parking, 36€ pour 3 jours c'est beaucoup trop cher pour un parking non sécurisé et dans une aussi petite ville que Poitiers! (c'est moins cher à l'aéroport de Bordeaux)

attente très longue à la Police aux Frontières, même si les officiers font aussi vite qu'ils peuvent.
Il est très décevant qu'il n'y ait pas de transports en commun pour arriver ou partir de l'aéroport afin de rejoindre le centre ville. Je ne demande pas une navette gratuite toutes les dix minutes, mais au moins un bus qui s'arrête à l'aéroport. la prochaine fois, je privilégierai les aéroports de La Rochelle ou de tours

Le personnel de contrôle des bagages sont des personnes qui ne savent absolument pas recevoir du public, accueil très désagréable, nous avons été traité comme du bétail! Aucun sourire, aucune politesse, le stress est par contre bien présent ! Inadmissible. Le passage serait bcp plus fluide avec de la bienveillance.

Appel fait ce jour au standard afin d'avoir des informations pour un vol à destination de Barcelone.
La personne au téléphone a été super agréable. Premier contact très professionnel et sympathique.