VILLANOVO - Luxury Villa Rentals

nous avons louer une villa à biaritz avec des amis pour un sejour excellent

Location d’une villa sur Minorque au mois de Mai. Conciergerie au top.
Réponse rapide et intervention très rapide (problème piscine sur place).
Toutes les indications sont envoyé par mail au par avant.
Je conseille ce site et cette conciergerie.

Location d'une villa de luxe à L'ile Maurice en Fevrier 2022 , tout s'est très bien déroulé , avant et pendant , ils répondent très facilement par mail à toutes vos interrogations , la villa correspondait en tout point à la description ! Je repasserai certainement par Villanovo pour mes futur vacances !

Nous avons loué une maison avec un tarif établi par un contrat comprenant notamment un forfait ménage. Celui-ci n'a cessé d'évoluer à la hausse, sans aucune justification et en prétendant que le tarif était celui convenu lors de la signature du contrat. Nous avions évidemment ce contrat à l'appui démontrant qu'ils faisaient erreur (ou qu'ils faisaient preuve d'une malhonnêteté désolante). Malgré ces preuves, notre compte a été débité de 82€ après le séjour, sans aucune justification, sans aucune réponse à nos interrogations. Nous sommes toujours dans l'attente d'un signe de vie de leur part.
La prestation était à la hauteur de nos attentes cependant, le service exécrable, la réactivité pitoyable, et le manque criant d'honnêteté nous laisse un goût extrêmement amer.

Le commentaire ci dessus a été traité par le service client de villa Novo qui s'est chargé de solutionner le problème. A notre satisfaction, nous avons été remboursés.

Tous les objets en location proposés par Villanovo sont attrayants et nous n’étions pas déçus de notre choix. Excellentes prestations, objet conforme aux descriptions, super service. Nous recommandons vivement ce site pour des vacances de rêve!!

Ravi de notre séjour .
Magnifique villa , très confortable pour 10 adultes et 4 enfants .
Service et accueil très correct .
Un peu de mesquinerie dans les tarifs : facturer 20€ une chaise bébé quand vous payez plusieurs milliers d'€ la semaine !!!!!
Le chauffage de la piscine devrait être compris , sinon plus de location hors saison .
Les deux cuisinières attachées à la maison étaient serviables , mais ne faisaient pas une cuisine top,top .
On reviendra ...

Merveilleux séjour en famille et entre amis, organisé aux petits soins à Oualidia. Tout était fait pour nous faciliter la vie. Très belle maison, service nickel ! On recommencera, au Maroc ou ailleurs !

Site à éviter absolument ! nous avons dû annuler une location pour raisons médicales et ils nous avaient promis de nous rembourser s'ils relouaient la maison. Après avoir vérifié que la maison était bien indisponible auxdites dates, je demande donc le remboursement et ils refusent ! Double encaissement pour eux et argent perdu pour moi.