Rent A Car

GROSSE ARNAQUE ...tout est bon pour faire de l'argent !!!!
Lors de la restitution, contrôle méticuleux ( normal ) mais vraiment exagéré , trouve une infime rayure sur la pare choc QUI N'EST MÊME PAS VISIBLE SUR SA PHOTO NON PLUS !!nous avons les photos AVANT. APRÈS ...ON NE VOIT RIEN ! alors que je suis absolument certain que la voiture était nickel car pas sortie de la cour et pas allé en ville ou supermarché et que je suis plus que méticuleux !!!
Nettoyage soigneux et complet ...
Précision : il y avait 14 petits défauts signalés à la réception ...aucun n'avait été réparé ..( 14 cautions " empochées" ?)
Aucun doute .... Théo cherche tous les prétextes pour empocher la caution , voir plus !
Suite à réclamation tel , réception du devis le lendemain ( fait par un expert Parisien sur simple photo !!!! ) Presque 400€ de peinture pour VRAIMENT RIEN !!!! et caution pas récupérée !
Procédé honteux !
JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CETTE AGENCE...

Expérience au top de la malhonnêteté. On nous demande des frais supplémentaires à la restitution de la voiture et en plus le ponpon on nous bloque 900€
de cotion pour un véhicule loué 4 jours. Chercher un autre loueur plus honnête et avec un meilleur accueil

A EVTER ABSOLUMENT ... chercherons à vous facturer absolument quelque chose lors de la restitution. Facturer nettoyage ... même si votre véhicule est rendu "propre". Pire, il relouerons votre véhicule à un autre client le jour de la restitution même si vous avez payé la journée.Louer 2 fois le même véhicule le même jour à 2 clients ...fallait y penser ...et bien eux ils le font et sans complexe. Comment ? en modifiant simplement l'heure de prise en charge par rapport à l'heure de restitution. Un conseil rendez votre véhicule à l'heure prévu. Je devais rendre pour 17h, il a été reloué a 12h car je l'ai ramené vers 10h alors qu'il aurai dû me décompter une demi journée. Autre point, pas un geste pour les 300 km non effectués. Alors un conseil allez plutôt chez Avis ou Hertz plus professionnel moins chère et moins de surprises en final.
J'utilise depuis des années ce type de service notamment dans le cadre professionnel et bien celle ci, restera absolument la TOP de la malhonnêté. Par des méthodes douteuses, réfléchies abusant de l'ignorance des clients et/ou s'appuyant sur les conditions générales en cas de contestation.

Merci beaucoup à l’équipe très sympathique d’Epinal, accueil agréable, mise à disposition du véhicule top ! Au plaisir d’avoir recours à vos services ! Laurent Gaucher

Véhicule réservé la veille pour le lendemain. La jour j je ne peux honorer la location du véhicule demandé, je demande un remboursement. La personne à l’accueil est un Monsieur, il me dit que c’est impossible vu que sa fait plus de 72h du coup plus de remboursement alors que j’ai effectué la commande la veille.
Une vrai arnaque cette agence, on a du s’asseoir sur 56€ Sans rien dire car d’après le Monsieur aucun recour!!!
De plus rien est expliqué sur le site, et il te facture d’autres choses à côtés donc tu te retrouve avec un véhicule pour 300€ la journée !
Autant aller dans un supermarché loué une camionnette , démarche plus facile et moins d’arnaque je déconseille cette agence. Maintenant je suis amené des démarches pour récupérer mes sous !

Prix attractifs et cerise sur le gâteau : une équipe hyper pro et hyper sympa. Nous sommes loin des agences standardisées, souvent impersonnelles et rarement compréhensives. Ici le client est roi, le service au rendez-vous et ça fait vraiment plaisir.

Equipe très sympa et serviable! Véhicule propre et de qualité.

Rapport qualité prix imbattable,relation clientèle très satisfaisante ,véhicules récents et propre ! Les frais de nettoyage sont justifier si le véhicule rentre dans un état déplorable ! Soyez responsable et prudent et vous n aurez pas de mauvaise surprise ;)