Hertz - Gare de Nancy

Ayant envoyé mon Permis de Conduire de Belgique à l'Administration Française afin de récupérer mon Permis Français, j'avais une attestion de dépôt de l'Etat Français constituant la preuve de mes droits.
On m'a simplement dit que ce n'était pas accepté et qu'on ne pouvait pas me donner de véhicule, et la jeune fille a même ajouté qu'"il allait falloir que je me calme". Conclusion : débrouille-toi pour te déplacer, et personnel parfaitement désagréable

C est la première fois que je vais pour une voiture prête ils mon bien reçu

Je mets car on ne peut pas mettre 0.
Incompétent
Je devais récupérer une voiture a 12h pour aller travailler il fallait se rendre à un hôtel pour les récupérer car agence fermée. L'hôtel n'a pas déposé les clés comme convenue donc pas de voiture et l'agence n'ouvre pas avant 14h impossible de les joindre.... Obliger t'attendre 14h que l'agence ouvre.
Service déplorable aucun professionalisme a fuir.

Super service,super agence, service rapide
Accueil agréable

L'équipe est toujours au top malgré des conditions de travail déplorables voire inhumaines. Locaux inadaptés à l'activité, surchauffés car non climatisés, à l'air irrespirable du fait de l'absence de fenêtres ouvrantes, un taux d'humidité avoisinant le 0%, il faut être sacrément motivés pour faire son job dans de telles conditions. Cet avis n'a pas pour but de faire fuir le client mais plutôt de l'amener à faire comme moi, de noter au max et de piquer un bon coup de gueule pour que les choses changent rapidement afin que le personnel de cette agence puisse travailler à nouveau dans la meilleure atmosphère qui soit.

Très satisfaite de ma location de camionnette 20m3.
La camionnette était récente, propre avec régulateur de vitesse ce qui est appréciable avec ce genre de véhicule.
Très bon accueil par téléphone pour les renseignements avant de réserver en ligne et très bon accueil en magasin lors du retrait du camion.
Certe les camions sont à cherché sur un parking à 15min a pied du bureau mais c'est compréhensible car placé en centre ville.
Pas de mauvaise surprise quand au prix a la fin de la réservation.
Je recommande.

facturée 67 euros pour une crevaison sur une clio !!!çà fait cher la réparation et quand je propose d'aller dans un garage pour faire la réparation on me dit NON !! soyez vigilants quand vous prenez le véhicule car le voyant s'est allumé quasi aussitôt pour faire la pression des pneus mais allez prouver que ce n''est pas vous !!impossible !!! je suis très déçue en attendant...et ce n'est pas du tout commercial de leur part !!!! ne recommande donc pas l'agence HERTZ...en plus étant donné qu'il avait une empreinte de ma carte bancaire, il prélève sans prévenir !!! j'hallucine

Une étoile car c'est le minimum que l'ont puisse mettre! sinon j'aurai mis 0. En effet, Hertz Nancy adore faire payé des dégâts soit disant fait pas ses clients alors que le véhicule était en parfait état au retour. Evidemment ils prennent soins de trouver des excuses quelconque pour ne pas faire l'état des lieux lors du retour de celui ci pour ensuite signaler des dégâts qui n'y été pas. Bref des Escrocs. Un loueur à fuir de toute urgence.