SIXT | Location voiture et utilitaire Mulhouse

Personnel agréable et à l'écoute. Agence disposant de belles voitures, très propres.
L'occasion de tester la nouvelle série 1 de BMW qui reste un must pour la ville mais à éviter sur de long trajet (siège favorisant la fatigue au niveau des lombaires).
Moins 1 étoile pour la distance parking et agence.

On a commandé un break pour une aller simple et on a reçu un X3 flambant neuf à la place du break. C t un vrai Tetris pour caser toutes les affaires même si la route était forcément plus confortable. Mais si on voulait un break, il y a avait une bonne raison...

7 locations de véhicules chez Sixt d'affilées en 2 mois et pas une seule ne s'est bien passée.
Réservation en ligne ... Pas de véhicules dispo.
Retard sur la mise à disposition.
Mauvais traitement des informations.
Bref à chaque fois des problèmes ....
Alors oui on reçoit des upgrades sur les locations suivantes .... Mais moi je veux simplement le véhicule que j'ai réservé ...et pas perdre mon temps ....

Sérieux faudra revoir votre service j’ai réservé une BMW S1
Je me retrouve avec une Audi A3 en plus avec des problèmes électroniques
(Le tableau de bord n’affiche rien)
Je retourne directement sur place pour réclamer le MR à l’accueil me fait le coup que il s’avait rien !!!
Au final je me retourne avec une T-roc
Que je à la limit pas agréable à conduire
Et le cerise sur le gâteau
En route vers la Suisse je découvre que c’est pas des roues de hiver
Là en ce moment la je suis nulle part
Avec un bébé à bord avec -5 et je veux pas prendre le risque de rouler.
C’est pas ma première mésaventure avec sixt vraiment zéro étoile si je pouvais

Assez déçu. Vous réservez une 7 places et on vous octroie une 5 places d'une catégorie supérieure pour faire passer la pilule... au bout de 50 mètres une alarme s'affiche concernant la pression d'un pneu... par chance je suis bien outillé et m'aperçois que cette roue a été réparé avec une bombe anticrevaison, obstruant la valve ! En regardant de plus près, je m'aperçois que les pneus avant ( des contacts à la mi-août) sont quasi au bout et la roue concernée avec un beau trou... Beaucoup de négligence donc au niveau de l'entretient. On recherche plus la rayure sur la carrosserie plutôt que de se soucier de la sécurité. Triste. A j'oubliais, après 900 kms une nouvelle alarme concernant l'additif pour le diesel... je ne mentionnerai pas le lave glace quasi vide 🤪. Je n'ai pas accablé le personnel de Mulhouse. Ils ne sont pas responsable d'une politique inadaptée.

L'employé qui nous a reçu à la location a été à la fois très professionnel, aimable et arrageant.

Le seul hic, c'est à propos du carburant du retour :
L'employé qui m'avait reçu m'avait formellement dit que je pouvais rendre la voiture sans le plein car leur prix au litre était moins cher qu'en station !
Quelle ne fut ma surprise quand j'ai recula facture !!!!
3,419 € le litre !!!! Deux fois plus qu'en station !

Donc soit ils ont tenté une arnaque, soit l'employé a été mal formé !

Et ça met à mal l'image de Sixt !!!
De façon globale, Sixt permet de louer des véhicules très facilement.

Une agence très agréable.
Les employés sont sympathique et font leur possible pour être dans une service le plus efficace tout en restant humain et bienveillant.

top voiture, BMW X5 hybrid, merci l'agence, prix correcte, facilité de réservé.