Sixt Puteaux La Défense

Une expérience décevante.

Location d'un véhicule pour un A/R en 24h.

Une fois sur place, l'agent me fait comprendre qu'il me faut prendre un kilométrage supplémentaire ou prolonger la durée. En lui expliquant mon intention de rendre le véhicule le plus rapidement possible, je lui laisse le soin de choisir la meilleure option. Finalement je me verrais facturé d'un supplément pour avoir rendu le véhicule TROP TÔT.

Deuxièmement, je vous confirme qu'avec cette agence, il est encore possible en 2019 de se retrouver à louer 500 euros une voiture sans possibilité de brancher sa musique pour 800km de trajet.

Enfin, l'agent qui devait se charger de dresser l'état des lieux du véhicule au départ s'est tout simplement volatilisé avant que celui-ci soit effectué. Me laissant en plan sur le parking.

Curieuse politique commerciale.

Merci Sixt

Dommage car la qualité du véhicule est irréprochable tout comme la réactivité de leur service téléphonique.

Prise en charge un peu longue mais le problème n’est pas là.
La seule assurance inclue de base est une assurance au tiers ... si l’on veut être couvert par l’assurance de notre CB il faut rajouter 10€/jour ce qui rend au final la location plus chère que par ailleurs.
Ils se gardent bien de le mentionner explicitement sur leur site (petite ligne...) mais se chargent de vous le rappeler dès que vous arrivez en agence pour vous vendre une option (indispensable) supplémentaire

Très bon accueil avec un personnel qui prend le temps de vous accompagner et vous guider.
En revanche, l'agence est très très difficile à trouver, il n'y a aucune indications et personnes ne sait où se trouve l'agence, ce qui fait que tous les clients mettent un temps fou à la trouver. Il faut vraiment faire quelque chose sur la signalétique.

Très bonne expérience. Personnel accueillant et souriant. Service top, le vehicule loué, Volvo V90, était d'une propreté irréprochable, toute option, et quasi-neuve. Le personnel est à l'écoute, et a pu résoudre rapidement un soucis de facturation dû à un retard de restitution.

Tout simplement scandaleux : Je me suis fait dérober mon passeport et du coup je n'avais que mon permis pour prendre le véhicule. Etant donné que la pièce d'identité est obligatoire, ce que je comprends, j'ai voulu annuler ma réservation quelques minutes après l'avoir faite. Ils ont annulé le véhicule mais ont conservé l'intégralité de la somme. Je déconseille formellement car d'autres loueurs moins gros (ADA à Boulogne par exemple) sont beaucoup plus commerçants.

Fermé et pas d'info sur le site Web. Obligé de marcher un bon 15mns afin de prendre possession de sa location à Sixt Coubevoie. Qui a un parking à lui, 15 mns de son agence à pied !!!!

Que des voleurs !! Nous avons voulu modifie réservation au lieu de partir 17 jours que 5 jours il ne nous on pas rembourser alors que le monsieur de l'accueil nous avais garanti le remboursement
on a payer le même pris
on a même pas eu la voiture qu'on a choisi
je ne recommencerais plus

kilométrage non conforme et plein non fait, j'ai reçu plein de mail pour me demander ou j'avais garé la voiture car il avait les clés et pas la voiture, alors que j'ai rendu la voiture et donner les clés en main propre à la personne de l'accueil fait l'état des lieux et payer ma facture, il a fallut que je me déplace car impossible de les joindre par téléphone, bien entendu il a fallut que je fasse le plein pour ne pas payer, agence de location très loin d’être professionnelle, il y a plein agence autour allez eviter Sixt