Ada I Location voiture et utilitaire Villemomble

J'ai fait une réservation de voiture dans les règles dûment payée et confirmée. Lorsque je suis venue chercher ma voiture de location, le gérant m'a indiqué qu'aucune voiture n'était disponible et ne m'a proposé aucun véhicule de rechange. Je n'ai pas été prévenue de l'annulation a l'avance. Une semaine plus tard, je n'ai toujours pas été remboursée, malgré mes mails au service client et mes appels au gérant (sans réponse). Résultat : impossibilité de me rendre à mon rdv professionnel et aucun remboursement de la location. HONTEUX.

Réservation internet validée et payée pour un 20m cube plus 10 couvertures. A l'arrivée un 15 m cube 3 couvertures dont une déchirée et un réservoir sur la réserve, vraiment pas professionnel,à déconseiller

Super accueil, l'équipe est très souriante. Je suis venu pour une location et Thomas à su m'aider comme il le fallait. Très humain et très qualifié dans ce qu'il fait; en bref merci.
Je recommande.

Je recommande énormément ce professionnel compétent l’agence est très bien placée J'ai été extrêmement bien accueilli par l'agent il est d’une telle disponibilité une courtoisie rare qui mérite d'être soulignée il a était clair dans ses explications et tout ça avec le sourire !
D’une telle gentillesse de la part d'un gérant d'agence. Tout est fait pour que vous repartiez avec le sourire jusqu'au oreilles il était professionnel et aimable et toujours souriant vraiment rien à dire à part merci je suis très agréablement surpris par la prestation de ce professionnel Il aime ce qu'il fait et le fait avec un très grand plaisir ! Très agréable et prends le temps pour ces clients avec des prix raisonnables Un grand merci au gérant pour son service exceptionnel et son professionnalisme Je reviendrais sans hésiter !
Merci encore pour votre professionnalisme.
Je recommande a 100% cette agence Ada pour ses tarifs et son service attentionné.

J'avais réservé le mardi pour le samedi un utilitaire pour un déménagement et j'étais venu en agence pour bien confirmer la réservation. Le gérant m'a appelé le vendredi pour le samedi en annulant ma réservation. Je n'ai donc pas pu effectuer mon déménagement car plus d'utilitaires disponibles aux alentours et il n'a pas pris la peine de chercher une alternative. Je travaille dans le métier de services et je peux vous dire que ce monsieur manque totalement de professionnalisme. À ce prix là on se doit d'avoir des garanties et de tenir ses engagements. Je vous déconseille très fortement de passer par cette agence qui n'est pas du tout fiable

Voici maintenant 5 ans que j’utilise les services d’ADA Villemomble. Le responsable, Franck, est personne compétente, fiable et souriante. Il propose des locations à très bon rapport qualité/prix et a toujours tenu parole.
Je recommande cette agence.

Nous avons loué un utilitaire durant 2 jours pour un déménagement et nous avons été très satisfaits du véhicule et du tarif proposé 😁
Une mention particulière à Franck, le responsable de l'agence pour son professionnalisme, sa sympathie et sa bonne humeur !
Agence à recommander sans hésitation.

Dommage que le zéro n’existe pas, un remplaçant horrible, une altercation suite à un problème au sujet de ma réservation ce qui peut arriver, mais a fait des gestes déplacés en touchant ses parties intimes. Peut-être pour m’intimider? A fuir si le remplaçant est présent !