Hertz - Corbeil Downtown

L agence affiche une ferrure à 18h00.
Arrivé à 17h45 agence fermée. Évidemment répondeur....lorsqu'on les appelle. Et on appelle ça des sociétés se service

Lors du retour de mon véhicule je suis tombée sur un homme extrêmement désagréable, qui a littéralement arraché mon câble usb que j'avais oublié sur le tableau de bord.
Sans un mot, il m'a fait signer le bon de retour.
Il m'a engueulé par ce que le taxi m'attendais depuis 30 minutes, mais de quoi je me mêle ??!!
Même en cas de panne, je n'y retournerais pas !

Petit mais bien placé à quelle minutes de la Gare SNCF et routière personnelle polis
Location prix correct surtout des kilométrage
Illimitée suivant nombre de jours et saison
Sinon kilométrage mise en fonction des jours correct comparer à la concurrence

Chez eux, les bons clients payent pour les mauvais m'a dit l'agent d'accueil.

Il faut savoir qu'il est demandé au client de nettoyer la voiture avant restitution sinon un supplément vous sera demandé. Ce qui n'est le cas chez les autres loueurs.

On m'a proposé un véhicule tout neuf avec un discours qui laisse penser que le moindre défaut constaté lors de la réception pourrait coûter chère.
J'ai préféré choisir un véhicule plus usé, avec des rayures un peu partout pour éviter tous problèmes.

En deux mots: Laxisme et Feignantise

Lorsque vous demandez de vous présenter la
voiture, on vous répond: « Elle a un volant un
moteur et quatre roues c'est tout vous pouvez
rouler »

Sans oublier qu'aucune vérification n'est faite sur
la voiture avec vous avant ou au retour de la
location pour constater les éventuelles
imperfections de carrosserie car « vous savez si
on devait faire ça avec tous les clients on finirait
tard » « Faites des photos si jamais »

Mention spéciale pour l'agent d'astreinte qui vous
balaye le dossier en 3minutes chrono (et c'était
que le début, à 18h30...)

A fuir absolument.
Désagréable comme pas possible. Harcèlement pour des pv qui n’ont pas lieu d’être. Plus jamais de locaction chez eux.

Personnel-le accueillant, professionnel.
Encore merci à Murielle

Personnel agréable et qui explique bien les conditions de location.