France Cars - Villejuif

Location d’un utilitaire camion porte-auto : Tarif très intéressant, véhicule en très bonne état et de très bonne qualité, la prise des clés est rapide, les explications sur l’utilisation du véhicule sont claires, et faciles à mettre en application.

Personnels accueillants, très arrangeants, et, par dessus tout, très commercial.

Je retiens avec plaisir cette bonne adresse pour une location future.

Merci beaucoup.

J'étais à la recherche d'un porte voiture suite à une panne. La seule agence du coin qui en avait un de dispo sous 24h et avec un tarif imbattable pour un forfait kilométrique de 600 kms. Et un super accueil à l'agence par un collaborateur hyper sympa encore merci à lui pour cet accueil et la prise en charge du véhicule et de ces spécificités !

J'ai loué un camion 20m. Très bon accueil ainsi le tres et le prix attractif très satisfait de ce cette agence.

Fuyez ! Aucun respect !
Ils ont garés un camion pendant 3h devant la sortie d'un parking, et n'ont pas répondu au téléphone. Ah ben oui, c'est sûr qu'entre 11h45 et 14h15 c'est l'heure de manger...
Zéro numéro de téléphone client en cas d'urgence bien sûr....
Et finalement, quand on réussit à les avoir au téléphone, aucun scrupule. Ils arrivent les mains dans les poches en prétextant de pas savoir qu'ils bloquaient la sortie d'un parking....
C'est beau. Même la police municipale est informée qu'ils ont un budget amendes, c'est pour dire...

J'ai sollicité cette agence pour un déménagement en louant un 20m³.
La prise en main s'est faite entre midi et 14h après avoir demandé que l'on m'attende un peu car j'avais 5mn de retard. Un employé a rogné sur sa pause déjeuner afin de m'accueillir correctement.
Le personnel est conciliant et très réactif face aux éventuelles difficultés rencontrées par les décalages de stock entre internet et l'agence. Le tarif sur le net était parmi les plus intéressants.
Félicitations à cette équipe dynamique et accueillante. Je recommande fortement. 20/20!

Excellent service, j'ai loué à plusieurs reprises des véhicules dans cette agence, rien à dire, équipe super sympa, sérieuse, dynamique et arrangeante. Je recommande vivement.

Insupportable, les camions de l'agence dégoulinent sur la voie bus/velo de façon quasi non stop. Particulièrement dangereux dans une montée sans visibilité (route qui tourne), les cyclistes sont parfois obligés de se décaler au dernier moment sur la voie d'a coté où les véhicules roulent vite, alors même qu'ils sont en plein effort dans la montée.

J'ai réservé un camion porte voiture pour ce jour à partir de 11h. Un contre temps professionnel m'a empêchée de me présenter à l'heure convenue. J'appelle l'agence pour leur demander de bien vouloir m'attendre 5mn après 12h, étant sur la route. La personne que j'ai eu au téléphone a catégoriquement refusée, au motif qu'il ne pouvait dépasser l'heure de fermeture car incompatible avec la badgeuse (sic!!!). Le monsieur me dit vous arrivez avant 12h (il était 11h55!!!) ou bien vous revenez à 14hJe demande à avoir un responsable au bout du fil. La encore, pas possible, il n'y a pas de responsable. Je demande un numéro où je pourrais joindre le responsable, on me donne le numéro du siège qui bien évidemment est injoignable. Je tente quand même et j'arrive à 12h05. Bien évidemment agence fermée. Et pour moi, impossible de revenir pour 14h. J'ai fait une réclamation via le formulaire de contact car évidemment j'ai demandé l'annulation de la réservation et le remboursement. Au vu des commentaires, je vais donner contester auprès de ma banque le débit et leur demander de me recréditer.
Tout ça pour dire que le service client est lamentable, aucun effort de la part de la personne, juste pour 5mn de retard, aucune solution de proposée si ce n'est "c'est comme ça et pas autrement", aucun responsable joignable...je ets 1 étoile car obligée mais cela n'en mérite aucune. Il est évidemment pas question que je recommande cette société