Séjours adaptés Supernova

Très bon organisme, sérieux avec des animateurs au top, bienveillants et très professionnels qui sont à l’écoute et savent s’adapter aux vacanciers.
Mon fils est parti 2 fois à l’étranger avec Supernova et je suis totalement tranquillisée et sereine car je sais qu’il est très bien entouré.
Les personnes à l’accueil téléphonique sont également très agréables et toujours d’un bon conseil.
Je recommande vivement Séjours adaptés Supernova

Mes plus belles vacances, super accompagnatrices. Les vacanciers sympa!
Je me suis super bien amusé ! Le vacancier.
Photos et nouvelles tous les jours, animatrices sérieuses et gentilles. Activités variées et appréciées. Les parents.
MERCI SUPERNOVA!

Pour son premier séjour, ma fille est revenue ravie. Animateur à l'écoute, rassurant, valorisant ce qui lui a permis de ressentir une fierté d'être partie seule et d'avoir pû entrer en contact avec des personnes qu'elle ne connaissait pas. Hâte de repartir

Séjour inoubliable au Vieux BOUCAU pour notre fils Valentin; Il est revenu avec la tête pleine de souvenirs et prêt à repartir. Nous recommandons SUPERNOVA, les accompagnateurs très professionnels, bienveillants, très humains, patients, serviables. Toute une équipe de la préparation du voyage au séjour en lui même dévouée et efficace. Nous sommes tous très satisfaits de cette agence de voyage adaptée SUPERNOVA

Mon fils revient de son 3e séjour avec SUPERNOVA, encore une fois très satisfait.
Il a apprécié les activités organisées, ainsi que les relations avec les animateurs et les autres vacanciers.
Vacances réussies !

Cette année, nous avons contacté l’association SUPERNOVA pour que Maxime puisse partir une semaine à Serre-ponçon près d’Avignon (nous sommes Bas-Rhinois). Nous avons bien évidement décrit aux accompagnateurs la situation et des capacités physiques et cognitives de Max dans les MOINDRES détails, ceux-ci étaient alors parfaitement conscients des troubles dont mon frère souffre. Nous nous imaginions donc que cet organisme était parfaitement en mesure d’accueillir mon frère trisomique et autiste (comme ils nous l’ont assuré).

Après un trajet en train et en bus de plusieurs heures, Maxime est arrivé au lieu de colonie. Le lendemain matin, mes parents reçoivent un appel de l’une des accompagnatrices: Maxime refuse de se lever pour partir en randonnée et reste assis dans le couloir. Ma mère lui explique donc que ce n’est pas rare, et qu’il est bien évidemment perturbé par ce changement d’environnement. En gros, elle explique à cette personne que ce genre de comportement est commun aux autistes (et se demande si ces gens ont déjà eu affaire à des personnes handicapées!!)

Une demi heure plus tard, un second appel: Max ne veut pas se lever et la personne au bout du fil menace mes parents de, je cite, « EXPULSER » Maxime de la colonie. Plusieurs appels suivent, y compris sur mon lieu de travail. Le ton monte, puisque mes parents sont, à juste titre, outrés. Le personnel de la colonie demande à mes parents de venir chercher Max à midi à la gare de Grenoble. Le trajet en voiture jusqu’à Grenoble représente 10h de route, et coûte 225 €

Mon frère handicapé EXPULSÉ le second jour d’une colonie de vacances soi-disant adaptée pour une raison qui ne relève que de son handicap ???? C’est honteux, inadmissible, intolérable! Comment ces gens ont-il le droit et la prétention de savoir s’occuper de personnes en situation de handicap ???

Mes parents ont donc fait une journée entière de route pour chercher mon frère à Grenoble, bouleversé et déboussolé. Bien évidemment, aucun remboursement du trajet n’est proposé.

Et le meilleur: en vidant les affaires de Max, nous nous rendons compte que son portefeuille dans lequel nous avions mis 100€ a disparu. La compagnie nous répond qu’ils vont regarder de leur côté pour le retrouver ( ENCORE HEUREUX)

Nous sommes justes dégoûtés, outrés. Cet événement et cette organisation nous ont ruiné nos vacances, que nous avons dû annuler puisque Max est rentré à la maison.

Rarement nous étions tombés sur un organisme aussi non-professionnel, et un personnel aussi odieux.

Je recommande SUPERNOVA première colonie pour ma fille destination la Corse en août 2022. Un encadrement exemplaire des reportages photos réguliers pendant le séjour. Une expérience inoubliable pour ma fille des souvenirs des expériences canoë jetski...

Mes 2 fils sont très contents de leur séjour au Castellet. séjour de 15 jours avec une équipe dynamique, à l'écoute, et une super ambiance sur tout le groupe. Ils sont revenus enchantés et ne pensent qu'à repartir avec Supernova. Nous étions très contents d'avoir des nouvelles via Facebook et des photos montrant les différentes activités et la bonne humeur du groupe. Nous avons pu voir que tous les groupes Supernova communiquaient aussi beaucoup sur Facebook. C'est très bien... Mais, attention toutefois à ne pas" surcommuniquer" au détriment de moments naturels et d'activités quotidiennes.