Nous devions partir une journée à la Rochelle le 14 juillet. Nous avons attrapé la COVID, 2 jours avant. Mon mari s'est déplacé avec une attestation qui prouvait notre bonne foi. Le responsable nous a répondu, qu'il n'y aurait pas d'annulation et qu'il ne rembourserait pas. Donc on lui a dit que nous pourrions monter dans le car et contaminer les clients, vous pouvez le faire si vous voulez. Du jamais vu !!!
Samia Domina2 il y a des années
À fuir malpoli insultant rigole au nez des gens a fuir des gens irrespectueux et pas éduqués à bannir des sociétés inadmissibles
Jean-pierre Andre2 il y a des années
Bonne organisation car grand tourisme chauffeur au top niveau securite et gentillesse vraiment super je referais des sorties avec cet autocariste photo de bordeaux le miroir d eau
Archive Pierrick ALLART2 il y a des années
L'accueil est froid et désagréable. En attente de devis depuis janvier 2018 car je ne suis pas une priorité. Il me répond en avril 2018 en me disant que ça ne l'intéresse plus. Donc si vous recherchez un chauffeur fiable, il vaut mieux s'adresser à quelqu'un d'autre.
MEF Panda2 il y a des années
Agence à fuir! Nous avions réservé une excursion au Puy du Fou qui a été annulée à la dernière minute, faute de place! Inadmissible, mauvais suivi. Agence à éviter!
Loïc FERRÉ2 il y a des années
Société peu sérieuse, à éviter. L'activité de l'aéroport de Tours étant actuellement déportée sur Poitiers en raison de travaux sur les pistes, cette société doit assurer la liaison Tours-Poitiers pour acheminer les voyageurs. De retour d'un voyage de Porto samedi 23/06 à 10 h, mauvaise surprise : le bus "Touraine Excursion" n'était pas là. Il y en avait bien un qui était présent, mais il était destiné à ramener des voyageurs d'un autre vol en provenance de Marrakech à 11 h. La personne représentant l'aéroport de Tours, présente sur place n'a jamais pu joindre un interlocuteur de la Sté Touraine Excursions : abonnés absents !!! Nous sommes finalement rentrés par le bus qui était sur place, avec donc 2 h 1/2 de retard. Explication à notre arrivée avec le personnel de l'aéroport de Tours : l'autocariste n'avait pas programmé de chauffeur pour notre vol !!! Nous avions personnellement déjà un mauvais souvenir de cette société : lors d'un précédent voyage, le bus qui nous ramenait de l'aéroport Charles de Gaulle est tombé 2 fois en panne, la deuxième panne a été fatale, le bus est resté en rade à quelques kilomètres du péage de Monnaie. Durée du trajet Aéroport Paris - Tours = 8 heures !!! Ce n'est pas très professionnel et ça manque de considération pour les voyageurs ! JE déconseille !
Heulot Mélissa2 il y a des années
Accueil déplorable, désagréable, agressif ! Manque de respect envers les clients, souffle au téléphone, absolument pas avenant. Surtout ne pas lui poser de question au risque de vous faire incendier. Je ne peux que déconseiller. A fuir !
Serge SAINT-DIZIER2 il y a des années
Un peu déçu par l'environnement et l'accueil surtout ,qui peut beaucoup mieux faire ! On ,ne peut pas dire qu'ici on saute sur le client !... Je suis venu cet aprés-midi pour la première fois et bien que je n'ai pas grand chose à dire sur la personne qui s'est occupée de moi ,je garderai toujours le souvenir de l'accueil qui m'a été fait ,sans professionalisme comme il se devrait ,surtout dans ce domaine particulier des voyages d'agrément ! Beaucoup ,beaucoup à apprendre ...
Donc si vous recherchez un chauffeur fiable, il vaut mieux s'adresser à quelqu'un d'autre.
L'activité de l'aéroport de Tours étant actuellement déportée sur Poitiers en raison de travaux sur les pistes, cette société doit assurer la liaison Tours-Poitiers pour acheminer les voyageurs. De retour d'un voyage de Porto samedi 23/06 à 10 h, mauvaise surprise : le bus "Touraine Excursion" n'était pas là. Il y en avait bien un qui était présent, mais il était destiné à ramener des voyageurs d'un autre vol en provenance de Marrakech à 11 h. La personne représentant l'aéroport de Tours, présente sur place n'a jamais pu joindre un interlocuteur de la Sté Touraine Excursions : abonnés absents !!! Nous sommes finalement rentrés par le bus qui était sur place, avec donc 2 h 1/2 de retard. Explication à notre arrivée avec le personnel de l'aéroport de Tours : l'autocariste n'avait pas programmé de chauffeur pour notre vol !!!
Nous avions personnellement déjà un mauvais souvenir de cette société : lors d'un précédent voyage, le bus qui nous ramenait de l'aéroport Charles de Gaulle est tombé 2 fois en panne, la deuxième panne a été fatale, le bus est resté en rade à quelques kilomètres du péage de Monnaie. Durée du trajet Aéroport Paris - Tours = 8 heures !!! Ce n'est pas très professionnel et ça manque de considération pour les voyageurs ! JE déconseille !
Surtout ne pas lui poser de question au risque de vous faire incendier.
Je ne peux que déconseiller. A fuir !
On ,ne peut pas dire qu'ici on saute sur le client !...
Je suis venu cet aprés-midi pour la première fois et bien que je n'ai pas grand chose à dire sur la personne qui s'est occupée de moi ,je garderai toujours le souvenir de l'accueil qui m'a été fait ,sans
professionalisme comme il se devrait ,surtout dans ce domaine particulier des voyages d'agrément !
Beaucoup ,beaucoup à apprendre ...