Selectour - Voyages Robin

Accueil agréable et très professionnel qui devient rapidement chaleureux.
Nadège prend en compte les désirs de ses clients avec un grand professionnalisme et sait proposer les meilleurs conseils et avis pour orienter le futur voyage ou aventure de ses interlocuteurs.
On se revoit très bientôt.

Déçue de cette agence.
Samedi après midi je me suis rendu dans cette agence, la conseillère était seule ce jour là et nous a donc proposée de prendre un Rdv. Hier je me présente au Rdv fixé à 16h hors la conseillère clientèle était en train de gérer un appel téléphonique en plein Rdv. A 17h après avoir attendu 1h assise devant elle, voyant que ma demande n'avait toujours pas été traitée je décide donc de partir et elle fini donc par raccrocher en me disant que c'était une urgence. En effet je peux concevoir que vous ayez une urgence mais quand vous avez des clients qui font un premier déplacement et ensuite un second sur Rdv il est quand même nécessaire de répondre aux attentes de vos clients correctement je trouve cela irrespectueux !!! De plus une de ses collègues était disponible vers 16h30 elle aurait très bien pu nous prendre en charge ou reprendre la communication téléphonique. Dommage pour cette agence, des renseignements bien donnés peuvent déboucher sur des billets d'avion! J'ai donc fini par prendre mes billets dans une autre agence.

Pas vraiment de suivie.
Obliger d’appeler 3 jours avant le départ prévu car personne nous appelle pour prendre des nouvelles sur le voyage.
Frais d’hôtel qui n’était pas prévu de base.

Agence de voyages super, le personnel tres a l'ecoute ,tres
Patient et très agréable ,allez y ,les filles vous donnent beaucoup d'idées

Grand Merci Bérengère ! Le voyage que vous nous avez organisé à Madère était parfait : les trois lieux de séjour variés (nature, bord de mer et centre ville) nous ont permis de découvrir cette belle île avec un grand plaisir. A bientôt pour un prochain voyage...

Agence de voyage de très bons conseils avec accueil chaleureux. Nous avons passé de très bonnes vacances en Crete grâce a Sarah qui s'est bien occupé de nous. Tout était parfait du voyage au séjour. Merci nous repasserons vous voir pour nos prochains voyages 😉

Très bon accueil malgré ces moments difficiles. Disponible , réactive , toujours à l écoute et surtout d une très grande gentillesse. Je recommande cette agence

Professionnelles très pro et à l'écoute. Accueil agréable. Bon courage pdt cette période très bousculée.