Selectour - Rayssac Voyages

Très bien conseillé par Véronique Privé , qui est disponible pour nous, elle nous propose et trouve des solutions. Nous sommes avec Rayssac Voyages à notre 3 eme séjours. Tout est bien organisé en agence. Le rappel au téléphone après notre voyage pour avoir notre avis est très agréable. Merci à elle et à l’agence pour tout cela.

Après avoir demandé des devis par mail. Nous sommes allés à l'agence de Tours pour finaliser et signer un devis, nous avions pris Rdv car nous travaillons 6 j sur 7. Arrivés à 17 heures 20 un samedi (fermeture 18h )
La personne presente était occupée avec un couple. Quand nous sommes entrés, elle a soupiré et là elle s'est levée, elle s'est adressée à nous sur un ton très désagréable, nous a dit qu'elle n'avait pas le temps de nous recevoir, qu'elle n'avait pas à faire des heures supplémentaires, qu'on avait qu'à revenir. Elle nous a même pas proposé un autre Rdv et aucune excuse.
Nous avions deux projets un de 2500 € et un de plus de 10000 € et bien nous iront les dépenser ailleurs.

Accueil déplorable, le samedi 18 juin. À notre arrivée, la personne de l'agence était occupée avec des clients. Personne ne nous a salués, ni même regardés. 30 min plus tard après avoir patienté longuement, sans que quiconque daigne nous adresser la parole, nous sommes repartis. Pas un " Au revoir" non plus. Une chose est sûre: nous ne remettrons pas les pieds dans cette agence...

Expériences passées très bien en agence.

La appel téléphonique, me dit pas le temps car une cliente devant elle, une personne devrait être disponible pour répondre à ceux qui appellent!

Très bons conseils pour mon voyage en Croatie

Contactée par pour un voyage. Suite des problèmes avec les horaires de vol de départ et d'arrivée bloquant notre voyage l'enseigne SELECTOUR n'a même pas été capable de trouver une solution ni de proposer un autre séjour. Nous sommes près de trois jours à attendre leur appel téléphonique et ce fut à nous de rappeler cette enseigne. On a trouvé bien mieux ailleurs. Tout ce qui a un lien avec Tours est une catastrophe .

Bon accueil sauf que j’attends toujours mon offre de voyage depuis plus de 15 jours! Pour le nouvel an donc le timming devient compliqué
Me promettent pour le lendemain et rien arrive
Alors que je suis passée 3 fois à l’agence
Très déçue
Après on s’étonne que l’on se débrouille seul sur internet !

Achat d’un voyage + hôtel à Santorin au mois de mars pour départ 9 septembre .C nous vante le départ «de Nantes car DIRECT santorin » nous acceptons , et on nous dit aujourd’hui que l’avion fait une escale ( elle appelle cela un arrêt) à DEAUVILLE pour prendre des touristes !!
quel intérêt à passer dans une agence si ce n’est pour avoir un conseil .. car là on se paye 6 heures de voyage à la place de r3h30prendre des touristes
Personne très mal aimable , agence à boycotter absolument car aucun arrangement possible