Voyages E.Leclerc

Et là je ne peux pas mettre de points positif c'est très rare que je mette une seule étoile mais là vraiment n'importe quoi j'ai pris un voyage avec l'assurance multirisque premium pour un voyage qui devait se faire en octobre je n'ai toujours pas été remboursé nous sommes tout de même en février quand j'appelle l'assurance personne ne décroche c'est l'assurance Allianz travel qui est vendu par Édouard leclerc Voyages quand on part en vacances il propose cette assurance mais derrière absolument aucune aide ou conseil pour que l'assurance prenne ses responsabilités ses limites si on ne m'a pas dit 《 vous savez l'assurance ne remboursera pas》.
Ah bah génial pourquoi vendre cette assurance alors?
J'y suis retournée il y a 15 jours on m'a dit qu'on ne pouvait rien faire pour moi je suis toujours dans contrat d'envoyer des mails et d'appeler à gauche à droite pour le remboursement de mon voyage.

1 er rendez vous normal sans plus pas de réel feeling
2eme et dernier rendez vous avec une autre personne très bien bon feeling et très investit dans son travail et non avar de conseil pour le voyage

Pour terminer je dirais qu'au final il faut passer des heures à chercher soit même les informations pour trouver ce que l'on veut. (C'est peu être le concept qu'il le veux.)

Bon accueil. Bons conseils et personnes sourillantes. Je recommande.

Excellente prise en charge au sein de l'agence de Leclerc Terville.
Achat de 2 voyages croisières Méditerranée Israel

Accueil chaleureux
Personnel à l’écoute et très compétent
Je recommande vivement

Une conseillère très sympathique et souriante de très bons conseils j y retournerai pour mes prochains voyages merci beaucoup

Une honte , nous sommes passé par cette agence pour réserver nos vacances d’été . Au moment de retirer les derniers éléments du voyage nous nous rendons compte que la personne de l’agence nous a pas réserver le même hôtel que ce qui a été dit lors du rendez vous . Nous nous retrouvons donc avec une réservation qui ne correspond absolument pas à ce qui nous avez été dit … pas de remboursement… pas d’échange… rien. Fuyez cette agence

Nous avons acheté la totalité de nos voyages dans cette agence. Le personnel est essentiellement féminin toutes sont de bons conseils et ne poussent pas à la vente. Je recommande vivement cette agence