Createur de voyages

Bien accueilli dans un premier temps mais notre voyage a malheureusement eu lieu pendant le début de la COVID-19 et lors de notre réservation l'agence était connu sous le nom de "PROMOVACANCES"... Que de déception d'avoir était complètement abandonné lorsque nous sommes restés en République dominicaine, notre hôtel a fermé ses portes, nous sommes les derniers à être partis de l'hôtel car les autres personnes avait des nouvelles de leur agence de voyage !! L'agence (promovacances) n'a en aucun cas pris le temps pendant et après de savoir si les vacanciers était de retour ou non.. même pas un e-mail global automatique pour quoi que ce soit! C'est finalement FRAM qui s'est occupé de nous sur place sans eux nous ne serions jamais de retour en FRANCE! Mais quelle surprise de retour en France de voir l'agence ouverte comme ci rien ne s'était passé ! Je ne recommande vraiment pas! Et je passe d'autre péripéties avec eux lors de la réservation.. tout payé pour nous dire le lendemain que c'est plus possible la promotion était plus valable, finalement un autre hôtel est proposé et qui lui aussi n'est plus dispo et 2 jours après le premier hôtel proposé est de nouveau disponible et au même prix par magie... bref en plus le correspondant sur place était injoignable ! A fuir !

Camille et frankline sont 2 personnes qui renseigne très bien nous sommes très bien accueilli et très bien renseigné elle font du très bon travail je les recommande sans soucis mne delabruyere nicole

Venu 2 fois auj en moins d’une heure la deuxième fois rester 15min avec nos caddy mais aucune prise en charge ou nous proposer d’attendre , Camille qui doit être stagiaire je pense à préférer rester au téléphone

Ps: je venais pour 2 séjours en Polynésie, et contrairement aux autres avis entre ami je ne suis pas salarié de hyper U ni de O’tocas…

Honteux de votre réponse je suis passé HIER FIN DAPRES MIDI le téléphone fonctionnait très bien visiblement d’ailleurs la conversation téléphonique était avec un client… faux être un peu honnête vous avez été nul

ÉDIT :
Nous avions rencontré un problème durant notre séjour, nous en avons référé à l’agence et celle-ci a été à l’écoute et très efficace ! Notre problème a été résolu en l’espace d’une semaine !!
Je recommande chaudement cette agence de voyage qui est de tres bons conseils et dont les hôtesses d’accueil sont des plus aimables !! Nous n’hésiterons pas à repasser par eux pour nos prochains projets de voyage !!

Merci à vous !

AGENCE AU TOP ! Une équipe très compétente qui sait exactement répondre aux attentes des clients.
L’équipe a su exactement trouver ce que j’espérai et être à la hauteur de mes attentes malgré touts les critères réunis que j’attendais.
Je vous recommande vivement de passer par cette agence, excellent accueil, convivialité, à l'écoute du client et très performante.
Je suis très satisfaite et compte repartir prochainement via cette agence.
Amis voyageurs, je vous recommande de passer les voir pour vos prochains voyages !

Personnel à l'écoute et réactif. Choix de l'avion et de l'hôtel parfait. Tarif raisonnable. Rien à redire, je recommande.

Très bien reçus, très bien renseigné, très bonne équipe qui connais son domaine.
Je prépare un voyage et il m'aide très bien et m'oriente sur des belle activités. Je recommande cette agence vous serait très bien accueillis et renseigner. Ça vaut largement les 5 étoiles.

Personnel super sympa qui est à l'écoute du client en fonction de ses besoins,
N'hésite pas à passer du temps avec vous pour trouver le voyage qui vous convient.

Je recommande cette agence .