Carrefour Voyages Epinal

Bonjour je tiens à signaler l'accueil inexistant que nous avons eu le samedi 31/12. Nous voulions mon mari et moi-même avoir des renseignements sur un voyage que nous ferons en avril 2023. Le Mr de l'agence était occupé avec 2 dames, donc nous avons patienté 1/2h sans un regard, ni une quelconque approche de ce Mr Brun à lunette. C'est désolant, de voir ce manque de considération et ce non professionnalisme!!!! Je vous remercie de ne pas vous êtes adressé à nous, car vous nous avez fait économiser 10 000 euros!!! Bonne année et continuez ainsi, vous irez loin :(

Aujourd’hui, samedi 13.08.22, je vais récupérer un camion de location au Carrefour de Jeuxey. J’en profite pour passer à la boutique Carrefour Voyages pour avoir des renseignements sur les mesures sanitaires pour mon voyage que j’ai réservé sur le site internet de Carrefour Voyages. Le conseiller (homme brun plutôt grand avec des lunettes) me demande, avec un air hautain, si j’ai réservé mon voyage dans leur boutique. Je lui dis que non car j’ai réalisé l’achat sur internet. Ce dernier m’affirme : « vous nous avez pas choisi comme agence de référence, merci de consulter ce site internet »
Donc sous prétexte que je n’ai pas choisi son agence en agence de référence on me refuse conseil ?
C’est vraiment honteux.

Beaucoup de grand artiste qui viennent

Déjà 3 voyages fait avec l'équipe carrefour bientôt le 4ème ... que ce soit Mattieu ou les filles ... rien à dire j'ai toujours été bien conseillé ... merci à tous pour votre aide :)

Je tiens à remercier Mathieu pour sa disponibilité, sa patience et son professionnalisme! Grâce à lui la réservation de mon séjour a été validé en très peu de temps !
Merci!

Manque de conscience professionnelle de la part de Mathieu qui se préoccupe p'us de ses vacances et qui se permet de dire qu'il n'y a pas d'urgence pour les visa, il ne s'inquiète pas que vous ayez ou non reçu son mail.. Et ensuite ce sont Stéphanie et Aurélie qui rattrape les boulettes de Monsieur et tout se passe dans le stress et la précipitation pour faire le nessecaire en un temps impartis.

1ère visite dans cette agence et très satisfaite.
Je ne peux que les recommander, personnes agréables et à l'écoute.
Proposition adaptée à nos demandes.

Reactifs quand on demande un devis /toujours disponible pour une question /prix intéressant /je recommande