Havas Voyages | Espace Club Med

Je recommande vivement cette agence de voyage. Nous revenons d'une semaine à Albena en Bulgarie et le séjour proposé correspond parfaitement à nos attentes. Nous avons été très bien accueilli et conseillé. Merci à vous pour votre professionnalisme. Nous reviendrons sans hésitation pour un futur séjour.
Bien cordialement.

Retour de Jordanie. Très belle destination (plongée, Désert Wadi Rum et surtout PETRA).
Hôtel Lookéa Gran Tala Bay à AQABA. Bonne localisation. Conforme à mes attentes. Bon rapport qualité prix.
Equipe animateurs Lookéa sur place très présente, très sympathique et très proactive.
Merci à l'agence Havas de Soissons (Nathalie)pour ce très bon conseil de destination

Voyage décevant pourtant choisi sur les conseils de l'agence car nous partions avec enfant en bas âge.
À l'arrivée rien de prévu pour elle, ni lit, ni repas disponibles au restaurant comme convenu. Vu sur place avec le voyagiste mais compliqué malgré les insistances. D'autre part, restaurants et activités prévus non ouverts. A notre retour nous avons essayé d'avoir une explication avec l'agence pour comprendre... Quel accueil! Nous n'avons pas été entendus sous prétexte que nous comparons avec d'autres clubs.
Nous avons fait confiance pour l'organisation d'un voyage en famille, ce qui fut un tord. Une vraie déception.

Belles expériences de voyages proches ou lointains préparés ou organisés. Nous avons toujours pu vous contacter pour une précision rassurante , une incompréhension, un conseil. Voyages réalisés dans un bon esprit partagé du voyage.
Merci pour votre attention, votre écoute, votre patience ( parce que nous ne sommes pas les seuls voyageurs )et également pour les échanges selon nos attentes de voyage et selon les situations de préparation et de déroulement des voyages.
Nous vous recommandons sincèrement vous et votre équipe.

Je ne recommande pas du tout cette agence.
Voyage réservé en fin année 2021 avec différents critères et un budget assez conséquent,
Au retour, le cahier des charges n'était pas rempli, et la responsable n'a rien voulu entendre, et surtout, n'a jamais admis nous avoir mal conseillé.
La première des choses à faire quand on est commerçant, est de reconnaître notre erreur auprès des clients.
Quand il faut encaisser l'argent vous êtes là, mais quand il faut reconnaître que le voyage ne correspondait pas à nos attentes, là il n'y a plus personne! C'est très décevant!!
Fuyez cette agence!!

Un grand merci à l'agence de Soissons et particulièrement à Nathalie, qui a su dans un temps restreint trouver la perle qui a permis à mes parents de partir en voyage à Malte. Moment magique pour leur 1ère expérience.
Professionnelle, souriante, agréable, à l'écoute, merci Nathalie

Je recommande vivement cette agence pour leur professionnalisme, leur accueil et leur conseil. Nous revenons d'un circuit d'une semaine dans les Emirats. Notre départ était compromis pour diverses raisons, Nathalie a cherché toutes les solutions afin que nous puissions partir.
Séjour au top, à conseiller.
Un grand merci à toutes les deux.
Christine et David M

Nullement intéressé par un voyage important (financièrement)
Et l'amabilité de la dame de l’accueil à ne pas retenir
Merci encore de ne pas nous avoir pris au sérieux