Agence de voyages Promovacances la Défense

Nous déplorons le service et le conseil pour la vente d'un séjour qui ne correspondait pas du tout à nos attentes.
La conseillère nous a fait croire monts et merveilles alors qu'il a été précisé que nous souhaitions un lieu de vacances adapté pour l'accueil de personnes à mobilité réduite, ce qui n'était pas le cas. De plus, nous avions spécifiquement demandé un hôtel pas si excentré, pour les mêmes raisons, et nous constatons à nouveau que le lieu de vacances ne remplit pas ce critère alors que la conseillère nous affirmait le contraire! Nous sommes particulièrement déçus.
Passez votre chemin puisque le profit les importe plus que l'expérience client.

Je viens de réserver un voyage avec Promovacances La Défense, je remercie fortement la vendeuse qui nous as bien conseillé sur la destination et les hôtels pour notre prochain voyage. De ce que nous avons compris, l’équipe est nouvelle et jeune, nous reviendrons avec plaisir. Nous recommandons à 1000% !!!

Une agence d'incapable ! D'aucune utilité ! C'est la dernière fois que je prend un voyage avec pormo vacances... Fini. direction la concurrence qui est bien plus intéressant et moin chère et payé des frais d'agence pour rien alors que vous pouvez très bien faire vous même sur leurs site directement pour moin chère...

Super expérience dans cette agence! Un voyage au Mexique magique et très bien organisé. Equipe disponible et aux petits soins, surtout depuis la nouvelle équipe !! Je recommande ++++

Nous sommes venus pour réserver un voyage. A 19h45, l'agence est déjà fermée alors qu'il est indiqué 20h. Mais les personnes présentes dans l'agence, assises tranquillement derrière leur bureau nous ont dit qu'il fallait même venir avant 18h pour réserver un voyage ! Accueil client = 0

Un personnel très efficace et à l'écoute du client. Une expérience positive. J'ai recommandé l'agence à mes parents qui ont également réservé un voyage et ont été ravis.

Agence au top et personnel très agréable et de très bon conseil je recommande

Grâce à Camilla ma fille et moi avons passé de très belles vacances.
Merci Camilla pour vos conseils on revient vous voir très bientôt pour organiser nos prochaines vacances...