TUI STORE

En venant dans cette agence, nous avons été très bien reçu.
Christelle est au top, à l’écoute et nous as proposé un séjour qui collait parfaitement à nos attentes

Bonjour je suis très satisfaite Cristelle est à notre écoute à 100% ces collègues idem merci pour tout les services que vous m’avez donnés

personnel à l'écoute et agence très moderne :) merci et à bientôt !

Un super accueil. Je ne regrette vraiment pas d'avoir poussé la porte de l'agence. Après quelques questions pour cerner mes besoins, les propositions sont au delà de mes espérances tout en respectant mon budget !!!
Je recommande cette agence et n’hésiterai pas à faire à nouveau appel à eux pour mes prochains voyages!
Encore merci pour vos conseils de pro et à bientôt

J'ai été déçu de l'accueil, pas de sourire , vous regarde de hauts en bas , les renseignements concernant les formalités de voyage sont faux, après avoir contacté un interlocuteur sur le site TUI ce que nous à dit l'agent de voyage de Melun était totalement erroné, ne prends même pas la peine de se renseigner avant de vous donner une information faussée, pour finir je part avec une autre agence alors que j'ai toujours été en vacances avec TUI , deux clients non satisfaits en plus , je ne recommande pas du tout , vaut mieux appeler la plateforme au moins l'agent sera plus enthousiaste de vous accueillir

Il y a un manque de personnel mais finalement la patronne gère son affaire comme il faut avec de très bons renseignements et toujours prête à répondre aux questions les plus variés

Très accueillant lors de la réservation du séjour, mais après ... ça se gâte.
Une fois le paiement effectué, les "éléments de langage" sont absents des échanges.
Quand au mail de rappel concernant les démarches administratives suite aux conditions sanitaires, il est arrivé après l'avoir réclamé.
Pour une fois que j'ai réservé en Agence, l'expérience n'est pas concluante. Dorénavant, je resterai sur Internet.

Suite à votre réponse :
aucun mensonge :
- il suffit de lire vos mails ; la politesse commerciale y est absente.
- il suffit de vérifier les heures d'appels téléphoniques et l'heure de réception des mails : je n'ai pas menti.

Apparement, seuls les avis positifs sont admis.

Super sympa christele.
Elle m'a bien conseillé pour mon séjour.. Je recommande