Carrefour Voyages La Ville du Bois

Comme d'habitude, je suis 100% satisfaite des conseils d'Alexandra et de son équipe . Un grand merci. A très vite 🙏

bonjour à tous,

Quel plaisir de joindre ou d'aller à l'agence "carrefour voyage" de la Ville du bois . j'ai eu la chance de faire traiter mes dossiers par Océane pour mon voyage et plus tard, celui de ma fille,

Encore un grand merci pour son sens du service client, sa réactivité et surtout sa connaissance approfondie de son travail.

Mr Baitieh , svp, cela mérite vraiment 1 "bravo meeting" pour cette collaboratrice dévouée Carrefour . 1 modèle à suivre.
Merci encore Océane ;-)

cdlt, un fidèle client Carrefour

Attente d’1h15 pour récupérer un billet de festival (que j’ai eu en à peine 1 min une fois mon tour)… Conseillère seule pour s’occuper des voyages et de la billetterie donc je peux admettre que ce soit un peu plus long mais prévenir de l’attente ou faire passer les clients selon le type de service serait plus judicieux.

Impossible de réserver sur le site carrefour voyage. Après plusieurs minutes d'attente j'ai eu 6 conseillers clientèle au téléphone et personne n'a été capable de réserver un voyage soi-disant que le problème vient de leur logiciel
Service clientèle vraiment incompétent ou alors ils en ont rien à faire !!!

Un merveilleux voyage organisé à l'aide de ma conseillère Carrefour Voyages

Un samedi, sur la pause déjeuner, post déconfinement, une seule personne à l'agence pour s'occuper des clients. Pas très censé au vu de la demande accrue qui allait naturellement arrivée dans ces conditions.Pas un bonjour ou petit mot d'attente alors que j'ai patienté près de 15 min. J'ai fini par partir sans demander mon reste et j'ai pris les billets à la concurrence.

Vous souhaitez voyager loin, et bien ?
=> ne cherchez plus : Carrefour Voyages, à distance, par téléphone !
Et plus précisément, l’agence Ville du Bois, qui m’a permis d’entreprendre mon tout 1er voyage en avion (à presque 40 ans lol), depuis la région Auvergne Rhône Alpes !
L’équipe a été constamment à l’écoute de mes critères ; les agentes me sont apparues comme de véritables magiciennes des séjours sur mesure. En amont, pendant, comme en aval de mon voyage, l’agence a répondu à tout moment. Disponibilité, adaptabilité, réactivité et professionnalisme : tels sont les atouts de cette agence de Carrefour Voyages. Je ne peux que vous recommander de passer par l’enseigne pour découvrir le monde en toute sérénité ! Je remercie du fond du coeur toute l'équipe !

République Dominicaine.
Un choix pertinent , surtout en cette période .
Les conseils d' Angela , à l'agence Carrefour Voyages mont été précieux .
Séjour conforme à mes demandes et à mes attentes.