Voyages Rive Gauche

Très déçus aucune considération ni excuses pour avoir été oubliés à l hôtel à Arequipa par notre guide parti au restaurant avec le groupe en disant : il manque 2 personnes... donc pas de repas le soir . Ah si , j oubliais on nous a proposé un chèque de 20 € à déduire sur un autre voyage à condition qu'il ne soit pas en promotion !!!!!!
Nous étions clients depuis 2008 , 1 à 2 voyage par an
Depuis les catalogues rive gauche partent directement à la poubelle

Forts mécontents de notre dernier voyage à Hammamet (Tunisie) où la réalité était bien différente de la brochure de rêve qui nous a été remise!..... Deux semaines de cauchemard sans pouvoir dormir!
Malgré les courriers de mécontentement accompagnés de photos, l'agence fait preuve de mauvaise foi en mettant en doute la parole de ses clients, et de surcroît, en leur répondant n'importe quoi! Inadmissible.
Ce sera notre dernier voyage Rive Gauche. Trop déçus.

Client de VRG je tenais à faire savoir que après avoir réservé un voyage en mai 2016 croisière pour le mois de Novembre 2016 à Cuba, sur conseils de la responsable de mon dossier j'ai pris différentes assurances au cas d'un empêchement de santé. Malheureusement en juin mon état de santé ne me permet plus de faire ce voyage. J'ai demandé l'annulation de mon voyage
j'avais versé 872 € et il m'a été remboursé 662 €. VRG m'a conseillé d'adresser à l'assurance mon dossier médical pour une participation de remboursement de la différence soit 210 € il m'a été répondu que l'assurance ne prenait pas en charge les frais de dossier à plus de 30 jours du départ. VRG conseille de réserver le plus tôt possible mais oublie de mentionner ce détail important. Je leur ai demandé de faire un geste commercial mais rien à faire, ma conseillère a quitté la société,
le remplaçant est en congés, c'est un grand BAZARD ........ soyez vigilants.

A la suite d'un mécontentement lors d'un voyage au Portugal en septembre, j'ai relaté mes déboires par courrier suivi de plusieurs relances, je n'ai à ce jour reçu aucune réponse sauf la lettre stéréotypée de septembre

Agence de voyage loin de tout commerce , bien au calme et très agréable .
Personnel sympathique et souriant !

Bonjour j'attends toujours des retours écrits c'est très compliqué de trouver une entente

Agence au top

Très bonne agence de voyage