Transatour France

Merci car ils nous ont simplifié nos voyages .
Nous sommes très heureux de leurs services et de leur professionnalisme. Disponible et à l’écoute, nous sommes très satisfait de nos voyages organisés par transatour ainsi que le suivi tout au long de notre voyage. Nous les recommandons à 100%

Très satisfaite de cette agence à gambetta. L'équipe est formidable et très accueillante. Cette agence a bien pris le temps pour me trouver des billets à prix intéressants. Je recommande vraiment cette agence. Abir est très agréable et a bien repondu à mes attentes. Disponible même à distance😊 pour modifier mon billet. Merci à l'équipe.

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Un petit retour sur votre réponse :
Par où commencer, allez l’hôtel à Médine ou plutôt le taudis, les photos parlent d’elles-mêmes, et encore vous n’avez pas l’odeur !
Le guide, enfin guide c’est un bien grand mot, mais j’y reviendrai plus tard. Il nous a en effet transmis un badge, sur lequel était mentionné le nom de l’hôtel, 3 jours avant le départ.
Ayant entièrement confiance et n’imaginant pas qu’une agence française logerait des pèlerins dans de telles conditions, je n’ai en effet pas eu la présence d’esprit de regarder les avis sur cet hôtel, ni sur votre agence d’ailleurs. Quelle regrettable erreur !!!
La formule économique s’élève tout de même à plus de 1760€ ou bien 1960€ si on souhaitait une chambre pour 2 personnes…les personnes ayant payé 2500€ n’ont pas été mieux lotis. Il a fallu que les membres de leurs familles se rendent à votre agence à Montpellier pour être relogés !
Au même prix, je vous assure que les prestations des autres agences honnêtes n’ont rien à voir.
Et même au fond du trou, vous avez trouvé le moyen de creuser en optant pour la formule petit déjeuner la moins chère…pour précisons le gérant de l’hôtel était lui-même surpris de savoir que des français y séjournaient…peu d’agences françaises ont l’indécence d’y loger leurs pèlerins.
Bref, passons pour le logement…et parlons un peu de l’encadrement
Euhhh par quoi commencer, heureusement que je n’ai pas envoyé mes parents âgés seuls, les pauvres ils auraient été livrés à eux-mêmes !!!
Je ne vais pas développer, mais une fois à Medine, outre l’absence de navette à notre arrivée pour nous amener à notre hôtel, nous sommes restés 3 jours sans programme en nous demandant où pouvait bien se cacher le guide ???
Nous avons dû nous débrouiller pour trouver un fauteuil roulant à ma belle-mère, aucune information quant à la possibilité pour les femmes de prier à Rawda.
J’ai pu obtenir les informations par une amie, encadrée par une agence sérieuse, qui fort heureusement était présente sur place (et pourtant elle a payé le même prix que nous).
Nous avons tout de même eu la possibilité de visiter la palmeraie un soir, quant aux autres visites sur le Mont Ouhoud, la mosquée Qobae elles ont été expéditives. Nous n’avons pas pu prier à la mosquée Qiblaten soit disant en travaux, alors qu’il n’en était rien !
Bref, j’espère sincèrement que des personnes pourront lire mon avis et se renseigner sur le sérieux de votre agence avant de décider de vous confier naïvement l’organisation de leur omra ou pèlerinage.

Nous venons d'arriver à Medine, et sommes logés à l'hôtel Hayah Golden, les photos parlent d'elles mêmes....quelle honte, nous sommes accompagnés de 2 personnes âgées, comment peuvent elles se reposer dans de telles conditions !

Une agence juste TOP ! J'ai dernierement effectué une omra dans un hôtel 5 étoiles avec un très bon service et une bonne organisation ainsi qu'un voyage splendide à dubai. L'agence nous suis durant ce voyage et est à notre total disposition. Je remercie infiniment toute l'équipe Transatour FRANCE qui a pu nous faire prendre plaisir des voyages et à des prix accessibles. Ces voyages m'ont personnellement permis de me rapprocher avec ma famille et mes amis. Une expérience à refaire ! Je recommande vivement !

Top agence à Montpellier. L’équipe au top et je kiff la réception qui est toujours à la hauteur et avec smile! Mimoun est très agréable !

Je suis satisfait et les travailleurs et l'agence sont formidables. Ils accueillent bien et ils satisfaitent les besoins des clients

Service agreable, équipe professionelle et j'achete toujours mes billets chez eux. Je recommend vivement.

J’étais à l’agence de Montpellier Gambetta en face de moi une Personne très sympas et patiente qui prends le temps d’expliquer 👌👌