Pourquoi la personne qui prend en charge pour l'ouverture de la gare ne veut pas faire des efforts. Ça fait trois ans j'habite dans le quartier, la grande porte toujours fermé le matin en semaine, tout le monde passe par l'accès de nuit. Aucun service sur le début de mois, quand il y a un grand besoin pour recharger la carte, ni l'accueil ni la machine est disponible. Mais bizarrement il est ouvert souvent quand il n'y a quasiment pas de monde.
M. P2 il y a des années
Carton rouge pour la Gare Chaville rive gauche pour portes closes ce matin du 14 décembre 2017. Les usagers comptant prendre les 1ers trains du matin (avant 6h) pour aller bosser ont dû attendre... dehors pour les uns - alors que leur train était à l'heure - et coincés sur le quai pour les autres, dans l’impossibilité de sortir ! La SNCF fait de plus en plus fort. J'ai dû appeler le 3117, car l'agent qui venait d'arriver ne savait pas comment ouvrir, tout en marmonnant que ce n'était pas à lui de le faire... donc 3117 !!! Allez ! Courage M.PEPY ! Encore quelques efforts s'il vous plaît sur le réseau Paris Montparnasse, car ça devient vraiment la galère. En plus des annulations de trains de dernières minutes (souvent le train de 5h52), des fermetures du réseau pour travaux ou des pannes de la gare Montparnasse, voilà maintenant que les trains passent à l'heure... mais que les usagers ne peuvent ni entrer ni sortir de la gare...
Théo Leblanc2 il y a des années
Les autres avis se plaignent du peu d'ouverture de la gare, cependant, lorsqu'elle est fermée, l'accès de nuit est forcément ouvert avec 1 automate et tout ce qu'il faut pour valider. Lorsque l'accès principal est fermé, l'accès de nuit est ouvert et inversement. Les horaires ne peuvent pas êtres fixes car il y a plusieurs équipes qui se relaient et qu'elles n'ont pas les mêmes horaires
Isabelle Hermite2 il y a des années
9h du matin en semaine: gare fermée. Aucune indication. Une "usagère" qui m'indique la sortie de nuit, désabusée : "ici, c'est fermé un jour sur deux". Même la borne pour valider est placée de manière contraignante, sans raison apparente. Incroyable de mépris!
East W342 il y a des années
14h ce jour, guichet évidemment fermé ! Nous voulions acheter un "carnet" de 10 billets a/r pour Paris. Nous nous sommes donc rabattus sur le distributeur et là, un grand moment : il accepte la carte Visa mais pas la Visa Premier !! Bravo et merci la SNCF, il y a bien longtemps, on appelait ça le Service public. Michel
Jonathan Hutsebaut2 il y a des années
Y'a un jour où elle sera ouverte en journée cette gare?
21/11/19 : De mieux en mieux avant c'était principalement pendant les vacances que la gare était fermée. Désormais, pas de quartiers, c'est tout le temps. En réponse à Théo Leblanc, des équipes qui se relayent? on est donc bien d'accord il manque du personnel. Après si la dégradation et la suppression petit à petit de vos services publiques vous conviennent... sinon ENCORE heureux qu'un accès reste ouvert quoiqu'il arrive. Mais quid de cet UNIQUE automate en panne de temps à autre qui force les gens à frauder et se retrouver face à des contrôleurs qui ont des objectifs?
SNCF, bientôt nous devrons appeler des plateformes sur un autre continent pour un problème en gare? Je me demande hein...
23/07/19 : Gare fermée tout le mois de Juillet, "nos agents ont du talent". C'est embêtant qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile.
05/07/19 : Gare fermée depuis plusieurs jours. SNCF Où va l'argent? visiblement pas dans le service publique.
M. P2 il y a des années
Information catastrophique dans cette gare. Mercredi 5 février 2020, 6h05, le train pour Montparnasse est annoncé à 6h08 voie 2b. En montant les escaliers, un affichage avec flèche rouge indique "Montparnasse quai 2", malgré l'annonce écran ! M'étant déjà fait avoir quelques jours auparavant (le train étant passé quai 2 et non quai 2b comme d'habitude), j'ai donc suivi l'affichage. Mais non ! Le train s'est arrêté quai 2b, en face 🤬. Que ce passe t il avec cette gare ? Imperitie de la sncf ? Messieurs, Mesdames de la direction de la sncf, y t il un quelqu'un de bonne volonté professionnelle pour gérer cette gare ?
Ghislain POTIER2 il y a des années
On fait des travaux pour installer l.ascenseur ... Le premier vous amène au premier étage. Ensuite il y a le deuxième qui a été construit et hélas cela fait quelque temps voire très longtemps qu'il est et reste hors fonction. Je plains les handicapes sur fauteuil roulant qui arrivent à cette gare non fonctionelle.
Ça fait trois ans j'habite dans le quartier, la grande porte toujours fermé le matin en semaine, tout le monde passe par l'accès de nuit.
Aucun service sur le début de mois, quand il y a un grand besoin pour recharger la carte, ni l'accueil ni la machine est disponible. Mais bizarrement il est ouvert souvent quand il n'y a quasiment pas de monde.
Les usagers comptant prendre les 1ers trains du matin (avant 6h) pour aller bosser ont dû attendre... dehors pour les uns - alors que leur train était à l'heure - et coincés sur le quai pour les autres, dans l’impossibilité de sortir !
La SNCF fait de plus en plus fort. J'ai dû appeler le 3117, car l'agent qui venait d'arriver ne savait pas comment ouvrir, tout en marmonnant que ce n'était pas à lui de le faire... donc 3117 !!!
Allez ! Courage M.PEPY ! Encore quelques efforts s'il vous plaît sur le réseau Paris Montparnasse, car ça devient vraiment la galère. En plus des annulations de trains de dernières minutes (souvent le train de 5h52), des fermetures du réseau pour travaux ou des pannes de la gare Montparnasse, voilà maintenant que les trains passent à l'heure... mais que les usagers ne peuvent ni entrer ni sortir de la gare...
Nous voulions acheter un "carnet" de 10 billets a/r pour Paris. Nous nous sommes donc rabattus sur le distributeur et là, un grand moment : il accepte la carte Visa mais pas la Visa Premier !!
Bravo et merci la SNCF, il y a bien longtemps, on appelait ça le Service public.
Michel
21/11/19 : De mieux en mieux avant c'était principalement pendant les vacances que la gare était fermée. Désormais, pas de quartiers, c'est tout le temps. En réponse à Théo Leblanc, des équipes qui se relayent? on est donc bien d'accord il manque du personnel. Après si la dégradation et la suppression petit à petit de vos services publiques vous conviennent... sinon ENCORE heureux qu'un accès reste ouvert quoiqu'il arrive. Mais quid de cet UNIQUE automate en panne de temps à autre qui force les gens à frauder et se retrouver face à des contrôleurs qui ont des objectifs?
SNCF, bientôt nous devrons appeler des plateformes sur un autre continent pour un problème en gare? Je me demande hein...
23/07/19 : Gare fermée tout le mois de Juillet, "nos agents ont du talent". C'est embêtant qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile.
05/07/19 : Gare fermée depuis plusieurs jours. SNCF Où va l'argent? visiblement pas dans le service publique.
Mercredi 5 février 2020, 6h05, le train pour Montparnasse est annoncé à 6h08 voie 2b.
En montant les escaliers, un affichage avec flèche rouge indique "Montparnasse quai 2", malgré l'annonce écran !
M'étant déjà fait avoir quelques jours auparavant (le train étant passé quai 2 et non quai 2b comme d'habitude), j'ai donc suivi l'affichage.
Mais non ! Le train s'est arrêté quai 2b, en face 🤬.
Que ce passe t il avec cette gare ? Imperitie de la sncf ? Messieurs, Mesdames de la direction de la sncf, y t il un quelqu'un de bonne volonté professionnelle pour gérer cette gare ?