Feu Vert SAINT MARTIN DU TERTRE

Equipe professionnel, bon accueil. Je recommande.

Révision des 7 ans du véhicule avec changement des bougies. Super accueil de l'ensemble de l'équipe. C'est agréable le SMS pour nous prévenir de la voiture est prête.

Un SAV + que déplorable, ça fait deux ans que je me bats avec le magasin pour un cache manquant sur un attelage installé en Novembre 2020 (750 € de facture) des appels à répétition avec le soit disant "patron" qui a mon dossier sur son bureau et rien ne change, je trouve vraiment dommage de devoir insister pour aucun geste de leur part appart des caches reçus il y’a un an mais qu’ils n’étaient même pas les bons !
Ça ne motive pas du tout à retourner chez eux :/

J’ai pris rdv sur internet pour 10h, arrivé là bas on m’annonce que le rdv est a 14h30. Je ne comprend pas pourquoi nous ne sommes pas prévenus, on bloque une heure pour venir, on n’a pas que ça a faire les aller retour alors qu’ils auraient pu nous appeler pour nous prevenir!

Je mets 3 etoiles car le travail est bien fait, mais pas sûr d’y retourner

Edit suite à la réponse de Feu vert: Sur mon mail de réservation il y a bien noté RDV à 10h00. Et non pas RDV de 10h00 à 16h00. De plus, même si il y avait une plage horaire, je suis sensée deviner l'heure de mon RDV pris par vos soins ?? Je me doute bien que ce n'est pas la faute du centre, mais il serait bien de faire remonter le problème à la centrale de prise de RDV.

Remplacement des pneus avant et réglage du parallélisme.
Voiture prise à l'heure, prestation dans les règles de l'art et personnel aimable.

Personnel accueillant et disponible en cas d'urgence. Prix compétitif surtout sur les fap et autres pots catalytiques

Ras , tout s'est bien passé , personnel très accueillant et compétant

Pour l'achat d'un vélo assistance électrique, nous avons étés très bien conseillés, aussi bien techniquement que commercialement. Un point fort aussi de notre choix chez Feu Vert ,nous avions le temps de poser des questions, et que le centre effectue l'entretien des vélos electriques