Norauto Bessoncourt

Personnel compétant très pro et surtout très humain .
C’était la première fois et j’ai été accueilli comme une personne importante. On s’est chargé de la voiture et de problèmes rapidement et résolu en un rendez vous
Je conseille a toute personne ayant un problème avec sa voiture
Merci pour tout

Bien accueilli pour les professionnels. De bon conseils. Et prise de rendez-vous très rapide. Surtout quand t'on travail dans la zone ont peut la laissé et la récupèrer en sortant du travail. Et j'apprécie les messages qui nous envoi pour nous dire que notre véhicule est terminé pas besoin de les appeler ou d'y aller pour rien. Je recommande cet atelier équipe très sympathique et professionnel

Château que nous avons trouvé sur notre route vraiment sympas avec un jardin juste à côté à visiter nous avons nous garé avec la caravane sur le parking du jardin

Bonsoir, je souhaite partager mon expérience. Premier accueil très agréable pour la prise de rdv, en revanche en ce qui concerne la prestation je suis un peu perplexe...
J'ai payé une prestation pour suspicion de crevaison de pneu. On a pris les clefs de ma voiture, on me les as rendu sans explications. Donc je ne suis même pas certaine qu'il y ai bien eu une réparation de faite. Lors du paiement je demande si il y avait bien une crevaison et la vendeuse me répond "oui oui". Alors que cette dame était en train de faire de la mise en rayon tout le long de la prestation.

Accueil toujours aussi chaleureux et les conseils sont top . Dans tous les Norauto que je suis allé c est des équipes très professionnel. J y retourne dès que j ai besoin de quelque chose sur ma voiture.

Venu pour faire changer mes 4 pneus suite à une crevaison, l'équipe de Norauto a su me prendre en charge et effectuer le remplacement très rapidement ! Vraiment surpris tant le délai annoncé était beaucoup plus long hehe bravo a vous !

Bonjour, je reviens sur mon avis précédent qui était de 5 étoiles a un avis à 1 étoiles. je m'explique rapidement. Norauto Bessoncourt ma facturé le remplacement de 2 feux xénons pour un montant de plus de 200 Euros. Hors au bout de moins de 2 semaines l'ampoule ne fonctionnait plus. Normal puisque la dite ampoule m'avait été facturé mais pas remplacée. Une ampoule facturée quand même 79,99 Euros. Et lorsqu'ils ont été mis devant le problème la vendeuse de l'accueil au lieu de s'excusée a eu quasiment un comportement déplacée en s'adressant a nous sur un ton très désagréable. J'envisageais de faire monter des pneus d'hiver chez eux, mais je vais m'abstenir et je vous conseilles de faire de même.

Véhicule endommagé pendant le dépôt de ma voiture chez Norauto Bessoncourt.

Je dépose ma voiture un peu avant 14h comme cela était prévu, je viens la récupérer 1h plus tard, mais avec un pare-choc arrière troué, original pour un rechargement de climatisation (voir photo). Résultat : un peu moins de 100€ de recharge de climatisation et 500€ pour un nouveau pare-choc, joli bonus.

Lorsque que je vous dépose les clés de mon véhicule, il est sous VOTRE RESPONSABILITÉ, de plus AUCUN geste sur la facture n'a été fait par le personnel qui se dit non responsable.

Première et dernière expérience ici, je vous conseille de fuir cet endroit si vous souhaitez garder votre véhicule en un seul morceau.