Norauto Pontivy

J'ai envoyé mon véhicule sur plateau suite à une panne. Il n'a été pris en charge qu'au bout d'une semaine et on me dit que c'est la vanne EGR qui est en à changer. J'accepte le devis de 800€ parce que j'ai absolument besoin de mon véhicule. Je devais le récupérer le vendredi mais tout compte fait ce ne sera que le samedi. Deux jours après, le voyant système anti pollution reste allumé. Je retourne et là on m'annonce encore pour 600€ de frais. J'ai un gros doute que la vanne EGR était à changer. Je suis retombée en panne et j'ai envoyé mon véhicule dans un autre garage. Suite au diagnostic, on me dit que la vanne a été mal montée , . Je déconseille vivement ce garage sauf si vous avez de l'argent et du temps à perdre. Aucune compétence, pas aimable. Inadmissible !!!

Très déçu 😡
Rendez vous à 10h00 pour une recharge clim.
On me dit que cela peut prendre 2h00, jusqu'à la, tout va bien.
J'attends dans le centre et les heures passe.
12h35 mon véhicule est prêt.
Et là on m'informe que mon condenseur est à réparer que la clim n'est donc pas faite.
Il aura fallut 2h30 exactement pour m'informer, je trouve cela inadmissible.
Lors de mon mécontentement à l'accueil sur le temps passer a attendre alors qu'aucune réparation n'était à effectuer, monsieur voyez le bon côté des choses vous ne payez que le diagnostic et non la recharge puisqu'il ne l'ont pas fait.
Si vous avez du temps à perdre, aller donc chez Norauto Pontivy cela vous coûtera le minimum pour un maximum de temps

Deux étoiles, grâce au bon accueil, mais déçue sur la partie atelier.

Je suis venue pour des plaquettes avant. Je dépose la voiture, 1h30 plus tard on m'appelle en me disant que les réparations ne peuvent pas être faites, car les plaquettes sont coller aux disques, et que ceux-ci sont à changer car usés. Bien sûr ils ne les ont pas en stock, il faut donc commander et reprendre rdv.

Étant pressée, je suis donc partie chez Mini à Lorient, en leur expliquant ce qui doit être fait celon Norauto. Résultat, j'ai pu être prise en urgence chez eux, et au final mes disques étaient en bon état, et les plaquettes non collées comme m'avait indiqué Norauto.

Bref, si votre mécano avait la flemme de bosser un samedi, autant le dire tout de suite au lieu de me faire attendre 1h30. Et surtout comment votre mécanicien peut-il faire un diagnostic sans démonter les pneus ? Car l'écrou antivol n'avait pas bougé du porte gobelet dans lequel il était caché...

Voiture immobilisée 1 heure pour recharge de clim. Ils m’avaient dit 2 heures, le temps de faire une éventuelle recherche de fuite à l’azote.
Quand je l’a récupère, le mec me dit qu’ils n’ont pas eu le temps de le faire et qu’il fallait reprendre rdv …

Voici un exemple des compétences de norauto pontivy
Clio 2 1,5 diagnostic
N a pas de reprise ne dépasse pas le 50kmh voiture arrivée sur plateau
Facture valise avec démontage et casse de la vanne egr 96,45€
Devis vanne egr et injecteurs 1576,50€
Nous avons transféré la voiture dans un autre garage
La vanne egr était en bon état mais casse par norauto
Les injecteurs en bon état mais le turbo grippe
Merci norauto pontivy
A se poser les bonnes questions sur les compétences de certains garages

Une pièce cassée lors du démontage donc véhicule bloqué jusque au lendemain et bien sûr on ne me préviens pas 3 h d attente et je dois repartir en stop...le lendemain, je dois payer le double de facture car ils me facture la pièce cassée par eux....essuie classe non changé...et voyant lave glace allumé...LAMENTABLE

Pour la première fois je décide de pas faire ma vidange moi même et d’aller à Nauroto
Pour un entretien vidange et filtration .
Une fois rendu a la maison j’ouvre mon capot et je contrôle huile et la a ma grande surprise surplus huile dans le moteur j’ai retiré 1 litre en plus
Mon huile était noir et la vidange faite par aspiration sûrement ?? Au final j’ai refait ma vidange mois même par le bouchon
Je déconseille se garage du travail vite et pas soigné et le filtre a huile serrage a bloc très déçu et surtout pour le prix que j’ai payé 😡😡

Sur rendez-vous, j'ai envoyé mon véhicule CLIO pour un entretien climatisation (entretien plus gaz pour véhicule après 2013). J''ai réglé la somme de 139,95 euros. Lors du règlement, j'ai fait remarquer que sur le site internet la prestation était de 134 euros. Il m'a été répondu que le garage ne gérait pas le site INTERNET et de ce fait je n'ai pas bénéficié de la remise de 5,95 euros sur l'entretien.
Conclusion : ce garage vient de perdre définitivement un client.