Garage Auto Jocondien
14 Rue Gutenberg, 37300 Joué-lès-Tours
4.7
37 avis
8 Commentaires
9M22+QM Joué-lès-Tours
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Lundi: 8–12
Mardi: 8–12
Mercredi: 8–12
Jeudi: 8–12
Vendredi: 8–12
Samedi: Fermé
Dimanche: Fermé
Mardi: 8–12
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Je sais que la pièce est difficile à trouver donc aucun soucis sur le délai d'attente.
Après un mois sans nouvelle si je n'appelle pas le garage, toujours pas de pièce , je décide de m'y rendre, par magie un coup de fil et monsieur trouve la pièce! Je demande un devis pour savoir le prix des réparations que j'ai eu peine à avoir, surprise le prix sur le devis n'est pas le même qu'énoncé à l'oral, sans explication très précise je demande donc pourquoi? ne lui donnons pas tous les tords ma voiture avait besoin de passer dans un garage Peugeot ce que monsieur m'a bien expliqué après ma demande. Soit, c'est comme ça aucun problème il est normal que je paye le surplus, la voiture est prête dans les temps annoncé.
Tout content je vais chercher ma voiture et quelle ne fut pas ma surprise de la retrouver couverte de poussière (1 mois et demi dans l'atelier) mais je ne trouve pas ca acceptable de rendre un chantier dans cet état.
Je vais payer mon dû car c'est tout à fait normal et explique gentiment à monsieur que je ne le referais pas travailler car je ne suis pas satisfait de la prise en charge. (bien que la voiture n'a plus aucun problème et heureusement) Mais monsieur n'a pas du apprécier ma remarque, il m'explique sur un ton tout de suite moins calme qu'il est déjà bien gentil d'avoir accepter mon véhicule car j'avais déjà diagnostiquer la panne et démonter la pièce en question (et oui si je peux économiser un peu je le fais ...)
En tout cas du point de vue réparation je reconnais n'avoir rien à dire le véhicule fonctionne parfaitement, pour l'instant aucune mauvaise surprise, mais du point de vue accueil et prise en charge, ce n'est pas ça.
Ce garage m'avait été recommandé par une amie et cliente du garage de longue date mais pour ma part je ne vous le recommanderai pas.
Le mécanicien a pris le temps de chercher la panne et a réparé uniquement la pièce électrique défaillante ce qui a évité le changement du système complet et de gros frais. Encore merci !
Nicolas vous réserve un très bon accueil avec écoute, conseils, disponibilité et réactivité.
Le travail est sérieux.
J'ai trouvé mon garage !
Je vous le recommande mais pas trop... Parce-que c'est MON garage 😉