Norauto Troyes St Parres Aux Tertres

Bonjour de base je suis client pour le consommable , ou vidange ou encore révision je n’est jamais été déçu , comme bon francais qui se respect forcément on ne dit pas quand tout ce passe bien mais uniquement quand sa ne va pas .

J’ai vue une offre de pneu sur internet valable en magasin avec une remise de 40€ pour 2 pneu achetés sur une marque . Début de la promo le 30 novembre fin de la promo le 15 janvier .

Étant intéressé par l’offre je demande s’il est possible de prendre un rendez-vous et de profitez de l’offre un Mr agréable me répond avec le sourire que cela ne sera pas possible car la promo se termine le 15 janvier et qu’il n’a plus de créneau pour les monter avant le 15 janvier .. sauf que sur internet il est bien indiqué que la Promo est valable à partir du moment ou le rendez vous est pris jusqu’à 15 jours après la promo . Tout en sachant que j’ai demander à payer la totalité directement comme sa le système prend en compte la date mais on m’a répondu qu’il fallait une facture final .

Je trouve dommage d’annoncer des promotions qui se terminant le 15 janvier alors que nous sommes 11 janvier et au final rien n’est possible . Il y a peu être une solution à apporter concernant les promos car 5 jours avant la fin de la promo il n’y a plus de promo enfaite .

Je reviendrais car Norauto reste professionnel dans sa façon de faire et à l’écoute des clients . Mais pour mes pneus cette fois là j’irais ailleurs .

Bonne journée

Inadmissible de vendre des bombes de peinture et vernis Spray set auto K, la peinture à 12€99 et le vernis à 16€99.
On trouve les mêmes produits chez Leclerc Auto a 6€5 la peinture comme pour le vernis.
Je ne suis pas prêt de revenir chez Norauto. C'est honteux de faire des bénéfices aussi important sur le dos de la clientèle.👎👎

Je déconseille fortement, personnel incompétent et malhonnêtes, je ramène ma voiture pour un problème de frein suite à contrôle technique je leur laisse le compte-rendu du CT après diagnostic me dise qu'il peuvent la réparer direct je dis oui le lendemain contre-visite du CT le problème est toujours là , je les rappel pour leur dire et là il me dise que au vu du soucis soulevé par le CT il n'avait pas le matériel pour une réparation de la sorte... Ce a quoi je demande un remboursement , ont me dit qu'on va me rappeller une semaine sans nouvelle.

Conclusion escrocs, incompétents.

Je n ai pas pu encore tester le matériel mais il faudrait que la petite dame qui bosse à l accueil après à sourire et à être aimable . Dans le genre glaciale on ne fait pas mieux

Je ne me rends pas tous les jours dans cette enseigne, mais mes 3 expériences (1 révision d'un véhicule de 4 ans, 1 changement de 4 pneus, 1 recharge de clim) se sont toujours très bien passées. Accueil toujours agréable avec le sourire. Aucune mauvaise surprise au moment de payer la facture. Bref, aucun souci pour moi

Je déconseille de payer 12€99 pour être livré plus rapidement personnellement j'ai été livré le même jour que si j'avais pris la livraison a 5€. Effectivement j'ai commandé sur internet parce que on m'a dit que vous n'aviez pas l'article en stock alors qu'il était affiché en stock sur internet!?

J'ai appeler pour faire pose 4 pneus neige qui était en stock et quand j'ai demandé si la HT réduction de 120 euros était bien applicable pour les pneus Michelin l'opérateur m'a dit oui mais que je pourrait pas en bénéficier car il n'avait pas dispo pour le les monter avant la fin de la promo escroquerie pub mensongère plus jamais chez Norauto escrocs

L'incompétence en personne. Mauvais diagnostic, impossible de retrouver une facture, des incapables qui savent juste monter des pièces mais qui ne cherchent pas plus loin que le bout de leur nez... privilégiez un vrai garagiste.