Norauto Nancy Lobau

Je recommande fortement : je les ai consulté en urgence pour une fuite d’huile sur ma voiture. Il s’avère que le bouchon avait été mal remis à l’occasion d’une révision faite dans un autre centre Norauto. Ils n’avaient pas de créneau de disponibilité sur la journée et se sont pliés en 4 pour intervenir malgré tout. L’intervention a été rapide et efficace. Merci pour votre accueil et votre gentillesse.

J'ai remplacé mes pneus hivers en mai dans ce centre. Suite à mon contrôle technique en septembre, il s'avère que les pneus étaient mal montés, j'appelle donc pour convenir d'un rdv pour corriger cette erreur. Je m'attendais au minima à des excuses, j'ai eu 4 personnes différentes de l'appel à l'accueil au centre Norauto cela n'a choqué personne. Je suis déçue, j'avais déjà eu la première fois un accueil mitigé. Je tiens cependant à souligner la rapidité de la prise en charge (pour une fois) mais je ne retournerai plus dans ce centre.

Très satisfait. Rendez-vous préalable pour le changement de mes pneus arrières. Délais respectés et le temps de prendre un café et de faire un.petit tour au magasin Auchan juste à côté, je récupérais mon véhicule. BIen situé et très pratique. On n'a pas besoin de perdre son temps à attendre. On peut en.profiter pour faire ses courses. Et par rapport au devis, aucune mauvaise surprise. Contrat parfaitement rempli et la personne à l'accueil est très compétente et de bon conseil .Avec le sourire en prime, ce qui ne gâche rien.

Il etait 9h.....j'avais un pneu mort.... donc pas de RV...... on m'a proposé de s'en occuper vers 17h mais à 11;30 un SMS m'indiquait que la reparation était effectuée! très efficace et aimable! merci

Je suis venu acheter une vitre pour rétroviseur de twingo 2, j'ai bien précisé twingo 2. Une fois le paquet ouvert je me rend compte que la vitre est trop petite et qu'il s'agit surement du modèle pour twingo 1(et bien évidemment je n'ai pas pus le voir avant d'ouvrir le paquet car elle était cachée par une plaque de carton et aucune indication sur la boite n'indiquait twingo 1)

Merci pour la réponse mais j'ai déjà ouvert l'emballage ainsi que l'adhésif ca m'étonnerait qu'on puisse faire un échange sachant que la vitre n'est surement plus vendable. Et honnêtement j'ai suffisamment perdu temps.

Prise de rdv, accueil parfait avec la responsable du centre, réception et récupération du véhicule comme prévu.
Je recommande...

Service qui manque de professionnalisme c'est pas la première fois que ça arrive il me donne un rendez vous pour refaire mes pneu et puis il me rappele a fin de me dire que ce type de pneu ne sont plus disponibles

Venant pour un changement de pneus je ne m'attendais pas à ce que, 1 jour plus tard, le voyant de vérification de pneus s'allume. Je decide de vérifier la pression et là quelle ne fût pas ma stupeur lorsque je me suis rendue compte que tout le côté gauche de ma voiture était gonflé à 2bar5 et tout le côté droit à 1bar9. Venant d'un garage je trouve ça vraiment très irresponsable, pour ma part je n'y retournerais plus.