Feu Vert AGEN BOE

CATASTROPHIQUE !!!!!
J’ai amené mon véhicule pour une réparation, quand je l’ai récupéré, il ne marchait pas correctement !
Feu Vert n’a rien voulu savoir j’ai donc dû saisir ma protection juridique !
Le responsable du centre est d’une méchanceté ! …. Il n’a rien reconnu et a fuit le problème. Zéro amabilité, zéro compétences !! Et tellement responsable qu’il ne répond pas au téléphone !
Feu Vert Agen a de très mauvais échos et je comprend pourquoi …

Remorque portée en révisions. Une facture de 35 euros pour de l'électricité vérifiée et des roulements re graissés. J'ai rapporté la remorque car elle faisait un bruit bizarre au niveau de l'essieu. Le mécanicien m'a dit que ce n'était rien et finalement, après 300 km, roulement explosé, moyeu explosé, roue bloquée, un pneu à changer. Tout a été vérifié par un expert et j'ai une jolie facture de 400 euros. J'aimerais avoir des explications. J'ai fait confiance à des professionnels et voilà le résultat !

Très déçu de devoir, suite à l'échange de mes pneumatiques, repasser 5 fois pour régler mon problème de "capteurs pneus non détecté".
De multiples allers/retours + les dernières 4 heures d'attente pour trouver une valve trop souple.

Personnel très sympathique et agréable. J ai obtenu un conseil adapté sur l achat d une pièce pour un câblage remorque. Impeccable je recommande sans hésitations.

Garage et personnel incompétents.
Ma femme est passée au garage ce soir en débauchant, après 20 minutes d’attente elle a expliqué au personnel de l’agence que son pneu avant fuyait (qu’elle remettait de l’air fréquemment, et qu’elle avait sur-gonflé entre midi et 2 afin d’avoir un peu de pression le soir).
Le salarié lui a dégonflé le pneu à la pression classique et lui a dit de surveiller…..
Quand on vient en disant qu’on a une fuite c’est qu’il y a une fuite.
Ma femme a repris la route avec un pneu non réparé dégonflé par ces soit disant « garagistes » qui préfèrent terminer à l’heure plutôt que mettre une mèche pour réparer une fuite d’air.
Niveau commercial 0
Niveau écoute. 0
Niveau compétence 0

J'amène ma voiture pour une vidange et je demande au moment de la prise de rdv au monsieur de vérifier les plaquettes et disques ( pour vérifier qu'il n'y a pas d'urgence ) il me dis que j'ai de la marge et que je ne suis pas obligée de les changer dessuite. Je reviens pour ma vidange, et surprise à mon retour, on m'annonce disque plaquette et amortisseur a changer... Et trouve une excuse pour justifier la première réponse de son collègue ... Finalement je décide d'aller à la consession où je'ai acheté ma voiture et on m'annonce même pas 50% d'usure ... Comment dire. J'aime pas trop qu'on se moque de moi juste parce que je n'y connais rien et que je fais confiance à des "professionnels "

Très bon accueil, rien à dire sur la prestation du changement des pneus. Le chef d'atelier a même pris le temps de regarder d'où pouvais provenir un bruit que je leur avait indiqué. De bons conseils , je reviendrais.

Bonjour !
Je suis venu plusieurs fois pour un ou plusieurs renseignements concernant de l'huile motul 15w50 motul 300 v et l'huile de bv 75w90.
J'ai été un peu long comme j'ai une veille voiture en demandant des explications.un magasin Propre et des produits de marques. Merci beaucoup pour le paiement en plusieurs fois. Et des personnes gentils.
Maintenant croisons les doigts pour que la voiture tourne bien.