Feu Vert BRIVE 2 MALEMORT

A comparer à d’autres feu vert qui le faisait systématiquement, pour une meilleure tenue de route et donc plus de sécurité, j’ai fait changé mes pneus avant mais les neufs n’ont pas été permuter à l’arrière ..
L’ambiance de ce centre est stressante on sens le stress des employés présents..
je leur donnerai quand même une autre chance vu que c'était ma première visite . Car ils n’ont pas l’air désagréable mais plutôt sympathique quand même

J'avais besoin d un adaptateur pr caravane avec l électricité j'ai appelé et on m'a tout de suite pris en charge. La vendeuse a été dans le rayon pour me renseigner au mieux et m'a gardé le produit à la caisse.
Un très bon accueil, des gens agréable. Ça fait bien plaisir.
Merci à l équipe !

Parfait, du devis à la réalisation de l'intervention pour la fourniture, le montage et la pose de 4 jantes et de 4 pneus hiver sur ma C3.
Bon accueil cordial, bon conseil et très peu d'attente.
Prévenu d'un problème de livraison des pneus avec un nouveau rendez vous 48h après.

En temps normal je suis très bien servi par Alexis, mais la étant en panne de voiture c'est ma mère qui est venu récupérer ma commande internet pour une batterie (168€) .
Un employé lui fait régler 186€ , j'appelle aussitôt le site et je tombe sur un homme (Olivier) à qui j'explique la situation. La seule solution qu'il me donne sur un ton très désagréable c'est qu'il faut que je revienne dans un délais de 3jours. Je lui explique que je ne peut pas car j'ai des obligations personnelles . (Et mon bébé de 3 mois malade puis surtout pas de voiture !) Il me dit de me débrouiller ! Merci pour sa fibre commerciale et son empathie.
Je demande à avoir la différence sur la carte de fidélité au pire des cas si cela ne peut pas attendre que je revienne sur brive car ma mère habite à une heure de route du magasin, par conséquent je lui dit qu'elle en aura pour plus d'essence qu'autre chose afin de régulariser une faute qui n'est pas la mienne .
Donc résultats ! Aucune solution à me donner pour une erreur de montant ,aucune excuse ! Simplement une personne qui devrait peut être songer à faire une formation pour apprendre à parler aux clients avec courtoisie !

Équipe accueillante qui cherche toujours le moyen de répondre à vos besoins dans les plus brefs
délais. Des techniciens efficaces qui vous expliquent clairement les choses et qui ne font que ce qui est nécessaire. On peut s'y rendre en toute confiance !

Un garage très arrangeant et près à dépanner des petits soucis pour 3x rien, alors que je suis de passage dans la région 2x/an (donc aucune fidélisation à la clef). Très humain et gage de confiance, je recommande vivement ! Bravo à toute l'équipe

J'ai effectué le changement des pneus, c'était abordable et le directeur actif.
Par contre attention aux au montant de la facture car paiement essentiellement par CB

Remplacement ampoule avant et plaque.
Très bonne accueil, service impeccable et rapide car je n’avais pas rendez-vous.
Je recommande Feu vert Malemort