Buetas

Je suis tombé sur ce garage car mon assureur m’y a remorqué ... technicien injoignable, devis transmis 1 semaines plus tard ( alors qu’il était prêt dès le premier jour ). Tarif exorbitant et devis incomplet ! Personnel désagréable, bref à éviter !

Mon véhicule a été emmené dans ce garage via l'assistance de mon assurance. Lorsque le dépanneur est venu récupérer mon véhicule, il a diagnostiqué une usure très prononcée des plaquettes. Je lui ai demandé l'état des disques, il me dit qu'il n'y a pas de soucis, ce n'est que l'usure normale et qu'ils sont encore bons.
Le lendemain quand la secrétaire m'appelle pour le devis, elle m'annonce que les disques ont dépassé la côte maxi d'usure et qu'il faut les changer. Suite a mon désaccord, elle se renseigne auprès de la personne qui est venue me remorquer qui lui confirme le très mauvais état des disques.
J'ai demandé a ce que l'on me change uniquement les plaquettes. En rentrant de vacances, je suis allé voir mon garagiste habituel qui m'a dit que les disques sont bons, ils peuvent faire encore un jeu de plaquettes.

Donc, garagiste a fuir

Pneu réparé dans ce garage, 300km après nous avons du nous arrêter suite a un bruit suspect: sur les 5 fixations du pneu, 3 se devissaient a la main. Nous avons donc du resserer les écrous sur le bord de la route.
Coup de fil au garage pour expliquer la situation et notre mécontentement, meme pas une excuse face a cette situation qui aurait pu tres mal se terminer pour notre famille.

Monsieur je suis désolé mais quand on installe une batterie normalement neuve ça doit démarrer résultat 2 dépannages par assistance + une journée de travail déduit de mon salaire conseil prochaine fois contrôler 😤😤😤😤 pourquoi les assurances prennent des garagistes comme vous en assistance???? Bravo pour un grand zéro pauvre ouvrier il lui faudrait une bonne formation dommage très gentil

Pose de 4 pneus neuf équilibrage + geometrie durant les vacances, il a fallu repasser a trois reprises pour espérer avoir une voiture qui file droit... mais ce fut peine perdu. La garantie Renault une fois rentré a la maison ne fonctionne pas car c'est le même logo mais un garage "partenaire". Comme dernier espoir un appel au responsable de ce garage qui m'a dit qu'il me rappellerait.

Bien sûr un an le problème a été résolu pour 70€ chez midas et toujours aucune nouvelle du garage (ca fait un an lol)

Je ne conseille ce garage à personne !!!!! Des voleurs, menteurs, arnaqueurs . Ils débranchent les câbles pour nous trouver une panne. Demandent 400€ pour une pièce qui coûtent 30€. Ils ont démonté des pièces , ils ont foutu de l'huile partout dans le coffre !!! Ne respecte pas la clientèle alors pourquoi les respecter. Vous etes une Bande d'incompétent et d'arnaqueurs !!!!!!!

HONTEUX!! garage à EVITER. Aucun respect des clients. pris en otage par ce garagiste malhonnête qui a modifié le devis sachant que nous ne pouvions pas faire autrement que de payer (panne lors d'un séjour au ski, seul garage Renault dans ce secteur).
+500€ pour une courroie d'alternateur.
lorsque que nous sommes venus chercher le véhicule, pas d'explications, il nous a juste demandé le mode de paiement et nous a remis les clés.
voiture laissé sous 5cm de neige.

Ma femme étant en week end à la montagne, le dimanche impossible de redémarrer la voiture car il faisait trop froid. Nous appelons notre assurance pour nous faire remorquer, le dépanneur du garage Buetas arrive et essaye de redémarrer la voiture en vain. Ma femme étant seule avec un bébé de 19 mois et une fille de 4 ans et n'y connaissant pas grand chose en voiture, je lui demande de me passer le dépanneur au téléphone, d'un ton pas très sympathique il nous dit direct que c'est un problème de pompe à gazole. Cela m'a vraiment étonné d'avoir un diagnostic aussi rapide, du coup je regarde les avis du garage sur internet qui m'alarment tout de suite. Je conseil à ma femme une fois arrivée au garage d'essayer de redémarrer sa voiture, le dépanneur ayant garder les clés lui dit qu'il a réessayer mais qu'elle ne démarre toujours pas. Par chance ma femme avait un double de clé sur elle, elle profite de son absence pour tester, et hop miracle la voiture démarre au quart de tour!!! C'est honteux de profiter d'une femme seule avec deux enfants en bas age, il voulait la faire repartir en taxi à bordeaux et lui facturer des réparations qui n'avait pas lieu d'être. Fuyez ce garage!! Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro!!!