Norauto Le Mans Sud

Très bon centre auto. Les équipes sont à l'écoute de chaque demande du client que ce soit au magasin ou côté atelier
De plus ils sont très commerciales j'ai bénéficié d'une remise sur ma facture dû à un retard de livraison.
On sent que la satisfaction du client est un point important chez eux.
N'hésitez pas à leur confier votre véhicule.

J'ai acheté un produit pour nettoyer ma voiture. Sur l'étiquette,il était marqué qu'il y avait une promo, mais en fait c'était marqué en tout petit en dessous du prix de tel date a tel date. N'ayant pas mes lunettes je me suis fait ba......🤔
J'ai dit que c'était litigieux a la caissière, il aurait fallu enlever l'ancien prix.
Après c'est un peu de ma faute, j'aurais du aller ailleurs car Norauto a pas une très bonne réputation, surtout celui de l'avenue Georges durant 🤑🤑🤑

Je suis venu pour changer ma batterie avec une déjà acheté chez eux il m’on monte une autre batterie que je n’avait pas demandé ! Les câbles sont tendu ! Les caches pas remontées, et quand je vient à l’accueil pour leur dire on me dire de voire à l’atelier avec le (mécano) qui a monter ma batterie il comprend rien il manque un cache il me dit comme quoi c’est un peu tendu mais ça va! Aucun responsable pour vérifier sont boulot ! Aucun geste commercial .

J’avais emmené ma voiture faire un parallélisme, le problème est que le mécano qui as travaillé sur ma voiture m’a abîmé mes jantes avec l’appareil qu’il utilise. Je prend donc contacte avec le gérant le soir même pour signaler le problème, le gérant très compréhensif est très pro m’a donc pris en charge la réparation des 4 jantes sans que j’ai besoin de forcer ou autres pour avoir réparation.

Je remercie donc le gérant d’avoir tenu paroles 🙂

Ils m’ont ruiné la voiture
Batterie changée le 31.08 déjà oxydée
Le cache batterie est cassé
Les câbles ne sont pas remis convenablement

Depuis ma voiture est un sapin de noël ….
Merci j’ai du en racheter une suite a ça

Alternateur mort
Direction morte
Injection morte

Et j’en ai bien claqué de l’argent de chez vous en vous faisant confiance

Déjà que l’on m’a laissé repartir avec des freins soi disant ok
Au final 3 jours plus tard voiture qui ne freine plus
Freins plus que hs

Aucuns gestes commercial de fait à part 10% de réduction à la caisse en indiquant avoir discuté de cela avec le directeur et quand je veux en bénéficier directeur absent

Ma mère a également eu des soucis avec eux …

Enseigne à fuir sauf si vous voulez ruiner votre voiture !

Bien reçu par une équipe compétente. ⭐
Le travail a été réalisé dans les temps.
Une toute petite zone d'accueil est prévue pour patienter le temps de l'intervention avec un wifi qui fonctionne. 👍

Venu simplement pour un changement de batterie. Résultat, j'ai été obligé de réclamer la remise en place d'une vis du cache batterie. Temps d'intervention total 2h30 malgré ma prise de rdv. Je dois en plus revenir pour remettre en fonction le Start&Stop. Nullisime.

3heures40 pour changer une ampoule erreur de clandé pour filtre à huile erreur sur plaquettes et disques et s entendre dire par le responsable atelier qu il ne fallait pas prendre rdv sur site internet déjà eu des. Soucis avec cette agence par le passé délais et pièces mais je percevrai .un conseil changez d agence