Doc'Biker | Réparation Scooter et Moto

Première impression par l'accueil téléphonique aimable explicatif et à
l'écoute, impression confirmée à mon
rdv sur place, Kévin et son équipe très
professionnel je conseille à 100%

Equipe très aimable.

Néanmoins je suis très déçu de la prestation.

Changement du Kit Chaine chez eux, après 100km je regarde par curiosité les réglages.
Bilan la roue n'est pas droite car les réglages ne sont pas identiques de chaque côté. La différence est juste énorme (voir photos).
Inadmissible pour des professionnels.

J'y suis retourné, le responsable s'est excusé pour cette erreur "qui ne fait pas pro" et qu'il va voir avec son employé.

La chaîne a donc été retendue, avec cette fois ci le même réglage de chaque côté.

Par acquis de conscience je vérifie l'alignement c'est ok, par contre le débattement est de 0,5cm contre 2,5 a 3cm sur les préconisations constructeurs... En gros chaine bien trop tendue...

Du coup j'ai refait les réglages moi même...

Bref, même si l'équipe est sympa, j'ai eu l'impression d'un travail bâclé, sans aucune maîtrise du sujet, pourtant bien basique...

Point positif a retenir de cette expérience, maintenant je sais faire ma tension de chaine tout seul et de manière appliquée, merci YouTube.

Belle surprise au départ une visse dans le pneu avant
Changement du pneu avant car usée, rapide et de bon conseil.
Sur Paris pas evident.....
Prix correcte

Depuis 20 ans je répare mes deux roues chez doc biker aucun soucis, mais cette boutique est une véritable catastrophe.

L enseigne doc biker est normalement connue pour rendre des services comme le Niveau d huile, pression pneu ect ….et ce même pour les gens qui ne sont pas clients, et dans cette boutique trois fois je suis passé en l espace d un an j’ai eu le droit à 3 fois la
Même réponse: « j’ai pas le temps », même en précisant que je suis un très bon client doc biker.
Franchement si ils traitent leurs très fidèles clients comme ça je conseille de passer votre chemin.

J'ai acheté un bike électrique chez Doc'Biker et je trouve que l'équipe a était très professionnelle et sympathique.
Je recommande +++

Je ne suis pas du genre à laisser des avis mais là je suis obligé. Si vous chercher un garage compétent et honnête passez votre chemin. J’ai amené mon scooter pour un problème de surchauffe moteur une durite a été resserrée et 1L de liquide de refroidissement à été mis pour 114€. 2j plus tard le problème se représente je le ramène et ils me le prennent en charge gratuitement et me « règle » le problème. De nouveau 2j plus tard le même problème je le ramène donc et ils le le prennent en charge gratuitement. 2j plus tard encore le même problème, je le ramène donc et là il me signifie qu’il ne peut plus rien faire et de l’amener au garage Yamaha Patrick Pons Bastille. Le soir même Yamaha Bastille m’appelle pour me dire qu’il y en a pour 450€ de réparation comme de vrais professionnels ils me préviennent avant et ne se lance pas de manière hasardeuse dans de petites réparations futiles. Naturellement j’appelle Doc’Biker pour demander un remboursement celui ci refuse au motif qu’il a émis une réserve joint de culasse sur la facture et me propose un avoir (a hauteur de la moitié du montant de la réparation) pour des casques, les pneus ou les freins, honteux. J’anticipe déjà sa réponse a cet avis en disant que le scooter a été amené avec le plein de liquide de refroidissement et à très peu roulé entre la révision précédente et l’intervention dans ce garage. Si vous croyez être protégé par ce genre de problème car c’est une chaîne détrompez-vous j’ai contacté le service médiation de Doc’Bykers (siège social) il ne peuvent absolument rien faire et n’ont aucun pouvoir sur le franchisé et s’excuse pour la gêne occasionnée, inutile. Le gérant est malhonnête et incompétent pour des grosses interventions à fuir absolument privilégier de payer un peu plus chère ailleurs mais au moins vous éviterez de payer inutilement des interventions dans ce garage. A FUIR !!

J'espère de bonne foi mais manque certain de professionnalisme.

Je suis venu pour faire un contrôle complet en prévision d'un long parcours à faire cet été ainsi que pour tension graissage de chaîne et vidange. Devis à 250€ qui finalement comprenait en plus changement des bougies et du filtre à air.

En récupérant la moto, le câble d'embrayage n'était pas bien fixé dans l'encoche prévue au niveau moteur, le réservoir bougeait. 1 semaine après je me retrouve avec mon compteur de vitesses qui me lâche. Après réflexion la moto a plus consommé sur cette semaine et je pense que le compte tour est lui aussi faussé.
J'ai tout démonté pour vérifier si les actes prévus ont été réalisés, tout a été fait sauf pour la tension de chaîne où un seul des deux côtés a été resseré (côté chaine), l'autre vis étant coincée et la tête faussée rien n'a été touché, le problème était déjà existant ( mais ils ne m'ont rien dit à ce sujet). J'ai demandé une analyse pour le capteur de vitesse, ils me disent qu'il est à changer et que c'est un problème récurrent sur mon modèle. Je n'ai rien trouvé sur internet sur le sujet, c'est une pièce qui est censée tenir la distance. Je vais faire intervenir un autre garage, j'aurai le fin mot de cette histoire.

Merci pour la rémise en place ma plaque en vitesse du mécano.