Augustin

Je ne peux pas mettre zéro étoile et c'est bien dommage. Je viens d'acheter un sandwich andalou (au poulet) sauf que ce dernier est composé de sauce, de tranches de fromage, 3 rondelles de tomates, de la salade douteuse aux bords noirs... et ... c'est tout !!!! Pas de poulet !!!quasi 5 e pour un sandwich vide !!! Une honte

A fuir !
J’ai acheté un wrap sans me rendre compte que la DLC était déjà passé, pour un produit contenant du thon, fromage, oeufs c'est honteux !!! Si vous souhaitez rendre vos clients malades, vous êtes bien parti…
Et j’en parle même pas de l’employé qui m’a servit, le commerce n'est sans doute pas fait pour lui car désagréable.

Je ne suis pas une habituée des mauvais commentaires mais malheureusement je n'ai trouvé personne à qui parler d'une mésaventure qui ne s'est pas réglée malheureusement directement avec la personne en charge du stand Augustin à l'étage du centre Saint Grégoire, samedi après midi nous nous rendons mon conjoint et moi au centre, une petite faim, je prends un sandwich qui était très bon, 2 cannelés bordelais, excellents eux aussi, et malheureusement j'opte pour des morceaux d'orange dans une barquette... Arrivée au dessert de quartier d'orange je goûte et c'était vraiment pas bon du tout, je fais goûter à mon conjoint dans le doute que j'aurais pu manger auparavant quelque chose qui aurait altéré le goût et il me confirme que l'orange "pique", comme si elle était rance, soit l'impression que j'avais eu aussi de mon côté. Celà peut arriver, je ramène donc le produit à la vendeuse car nous mangions sur place, et la dame reprends mon produit et me dit juste "ah bah désolée, la date est bonne pourtant non? et on ne rembourse pas, je remonterais l'information", alors je demande si on peut échanger avec un autre dessert du même tarif et non impossible... J'en conviens il ne s'agit que de 2€50, ce n'est pas grand chose, mais j'ai été stupéfaite de voir que mon produit a été repris, et que je me suis assise sur un dessert sans autre proposition de compensation que "désolée on ne peut rien faire"... Dommage car pour tout le reste c'était 10/10 mais ça m'a laissé un goût piquant sur la fin...

A fuire, dessolée pour ce commentaire mais là c'est trop.
Le personnel est toujours sur leur portable.
Ainsi l'autre fois j'ai acheté un sandwich j'ai demander le ticket de caisse elle me l'a même pas donner j'ai été obligé de le prendre moi même du TPE.
J'ai demander un sac car je ne mangeait pas sur place la personne ma déposer le sac sur le comptoir elle ne m'a même pas mit mon sandwich dans le sac c'est pas commerçant du tout limite le client doit tout faire et toujour pareil le bonjour et le au-revoir reste difficile à dire je crois!!
Befff déçu je ne reviendrai plus et je déconseille fortement !!

Troisième fois que ça ce passe mal et que personne n'est poli donc ça suffit !!

Edit 23/11/22 : Ils ont remis un sandwich végétarien qui est très bon ! Et il y a même un sandwich vegan avec un pain rond (houmous, falafel, crudités, menthe coriandre...). Donc bravo pour le changement :) Espérons qu'il perdure et qu'ils vont même étoffer la gamme des sandwichs végé et vegan mais c'est un très bon début !
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ancien post :
Dommage, leur sandwich végétarien avec une vinaigrette framboise n'est quasiment jamais présent au comptoir.... Et ensuite quand on est végétarien on a quoi d'autre comme possibilité ? Rien il me semble...
Ils ont un sandwich garni végétarien mais ils mettent un pain au chorizo avec.....
Et sinon, toujours pas d'offres veganes..... Pourtant il y a de la demande à en voir les produits vegans / végé dévalisés dans le Leclerc...

L'amabilité du personnel n'est pas vraiment au rendez-vous non plus malheureusement...

Wrap sans sauce ; pas très fourni et hors de prix !!!

Dimence taille humaine.
Pas de caisse prioritaire (pax en situation d'handicap) libre mais caissière sympathique, souriante.
Les rayons sont disposés de façon étrange. Prix raisonnables

AFFLIGEANT : pour le service …. Pour le très faible choix de sandwiches proposé à 12h30 … pour la gueule de la tarte servie (mode déstructurée) … pour l’amabilité … et donc au final pour le rapport qualité / prix …
A plus de 18€ 2 menus sandwiches dessert boisson … on s’attend à un minimum … sinon il faut oublier le mode de communication «sans blanc artisanale » s’il n’y a pas l’accompagnement qui va avec …