Boulangerie Parisienne BERNS

Mauvaise boulangerie, l étoile 1 est de trop.Pas de gage de qualité. Crème pâtissière fade pas de goût,
pas de saveur aucun intérêt. Glaçage trop léger pas gourmand. Pâte à choux fade, caoutchouteuse, déçue. Paris Brest sans saveur. Le marbré aux fruits qui donnait envie de goûter. Déçue, je pense que c'était un marbré recyclé, customisé afin de dissiper le goût car la pâte avait une saveur de moisie, pas frais. Les fraises pas goûteuses... Un zéro pour l amabilité. J avais la sensation de gêner, effectivement il était 13 h. J étais seule en boulangerie. les vendeuses étaient concentrés sur leurs déjeuners en ouvrant un carton...en tout cas je suis passée après leur conversation. Leur ton de vente autoritaire
pas agréable, pas souriante. La vendeuse ne m a pas regardé.

Une boulangerie que je fréquente depuis petit. C'est vraiment dommage de voir la qualité des viennoiseries diminuées a ce point. Mais le gros point négatif c'est le personnel :
- aucune politesse ;
- on a l'impression de les déranger ;
- mange en même temps qu'on vous sert ;
- se moque des clients ;
- hurle sur d'autres.
Bref , certaines boulangères ne sont plus là et ça se sent.

Très déçu. Ce matin j’ai pris un pâté lorrain et il avait de gros morceau d’oignons dedans ( écœurant ) à la base c’est de l’échalote couper finement. Et mes croissant semblaient de la veille,il avait un goût rassis et même pas au beurre

Franchement écœurant, quand je vois que la vendeuse prend les pâtisseries avec ses mains sans pinces avec des mains dégueulasses. Ça donne pas du tout envie, pas envie de manger. Elle se reconnaîtra je pense mais tant que je la verrai derrière le comptoir je mettrai pas un pied dans cette boulangerie.

Ma voisine, une dame âgée, m’a offert un sachet de chocolats. Elle était très gênée au moment de me les offrir, car la personne qui l’ a servi lui a simplement mis les chocolats dans un sachet en papier, à croissants, alors qu’elle avait bien précisé que c’était pour offrir. De plus, je trouve le personnel très antipathique. Leur viennoiseries laissent à désirer.

Alors, ils font du bon pain tradition et de la bonne brioche mais la baguette classique ainsi que leur viennoiseries ne sont jamais frais (et pourtant testés plusieurs fois) souvent de la veille… concernant les desserts, pareil pâte à choux sèche, crème pâtissières fade… et le service ca dépend de la personne. Certaines sont aimables et d’autres…… en plus de ne pas être aimables, elles ne sont pas souriantes et en plus de ca elles passent leur temps à discuter et vous fait attendre la fin de leur discussion pour vous servir. Pas la meilleure boulangerie de Thionville, qui ne vaut pas une note de 4/5. Merci de prendre en considération les avis des clients pour vous améliorer…

A l'entrée, une bonne odeur.
Vitrine bien fourni, excellent produit et service impeccable par des serveuses souriantes.
Adresse à retenir absolument sur Thionville.

Ce matin samedi, à 11h, j’ai téléphoné pour passer une commande pour demain dimanche. Une personne a décroché le téléphone et a raccroché à mon nez. J’ai réessayé 2 fois. Elle a fait de même. La 3eme fois, elle a laissé le téléphone décroché pour qu’on ne puisse appeler. C’est vraiment ce qu’on appelle un irrespect total du client. Finalement je me suis orienté vers Rodemack où j’ai été accueilli extrêmement bien et où Pâtisserie et Pain sont nettement meilleurs que chez Berns. Affirmation vérifiée après avoir goûté !!!