Au Parvis St Maurice

Très déçu. Nous avion s commander une pièce montée et une vingtaine de petits pains pour le baptême de mon fils... résultat: commande reçu avec 1h40 de retard. Ne nous a même pas prévenu qu’il aurait du retard, c’est nous qui avons dû les appeler... résultat une pièce montée qui ne ressemble pas à la photo proposée, pas assez de choux dessus alors qu’il avait été précisé qu’elle serait suffisante.... et pour au final nous dire qu’ils ont oublier de faire la vingtaine de pains individuels... et en plus au bout d’une heure la pièce montée est tombée faute d’une quantité suffisante de caramel. Aucuns dédommagements proposés limite nous a raccrocher au nez... à éviter +++ si vous souhaitez être sur d’avoir ce que vous vouliez...

Une pièce montée commandée depuis plusieurs semaines qui est arrivée avec 2h de retard, un problème de voiture apparemment... Soit... Mais le minimum aurait été d'appeler pour prévenir au lieu d'attendre que la maman appelle !
Une fois la pièce montée sur place il ne s'est pas passé 2h avant que la pièce ne s'effondre... Et une fois au téléphone avec eux pour expliquer ce problème, plus que terrible à 1h de la messe du baptême, ils ne trouvent rien de mieux que de nous accuser de l'avoir fait tomber !!
Je trouve ce comportement inacceptable ! Résultat : beaucoup de stress et de pleurs, qui ne devrait pas faire partie d'une fête de famille !

Très gros retard pour la livraison de la commande, ils ont été extrêmement durs à joindre. Finalement nous avons pu établir un lien via leur adresse à Tinqueux, ils se sont débrouillés pour faire une livraison au plus vite, mais à laquelle il manquait la moitié de la commande. Nous avons pu négocier un équivalent, mais entre temps la première partie de lacommande a montré un vice : la pièce montée s'est effondrée ! Pour un baptême, ou un évènement important de votre vie, je ne recommande vraiment pas! Facteur de stress et mauvaise organisation, avec un mauvais service clientèle et très peu de sens du commerce...

Commandée depuis plusieurs semaines, la pièce montée pour le baptême de notre petit-fils est livrée avec 2h de retard ,il manque des choux (25 de moins que prevu)les petits pains individuels sont oubliés, ainsi que la facture..une deuxième livraison pour des "morceaux de pain"!!!et les choux manquants , toujours pas de facture !!!!2h après la livraison, nous retrouvons la pièce montée effondrée, appel téléphonique au parvis de st Maurice qui nous accuse d'avoir cassée la pièce montée, on ne nous propose pas de solution de solution!!! Merci les professionnels pour votre incompétence

Piece montee pour le bapteme a ete completement ratee. Elle s est demonte en tas de ?😭 caramel brule, c est la vrais desolation. Patisserie a eviter. Vaut mieux acheter en grande surface. Le resultat serait 100¥% plus satisfaisant

A éviter absolument
Caramel brûlé, ça gâche le goût de la pièce montée
Dommage,notre fête de famille se termine sur un dessert raté
Dommage aussi que le pâtissier n'assume pas son incompétence sur son dessert complètement raté

A ÉVITER !!!

Commande oubliée, arrivant en retard et incomplète, sans même correspondre aux demandes.
Aucun sens relationnel, mépris de la clientèle malgré la piètre qualité de la pièce montée.

Je ne recommande pas cette boulangerie pour de grands événements. Trop de problème sur les livraisons...
Pas top top qualité/prix et relation clientèle