SG

Cette banque a bien changé en 30 ans : autrefois un conseiller, originaire de la région, connaissait donc accompagnait ses clients. Aujourd´hui il doit vendre n´importe quel produit pour atteindre des objectifs. Ils ont quand même amélioré fortement la présentation intérieure (autrefois c´etait gris) comme si on était dans un magasin. Mais à la SG, il y a quand même quelques archaïsmes, par ex. les documents reçus qui ne sont pas au format A4, donc il faut les recouper pour pouvoir les archiver proprement.

Une agence à la dérive !
Plus de contact avec les décideurs?
Plus d'écoute, ni de service.
Les dossiers de prêts ne sont pas correctement étudiés.
Il faudra aller sur les banques en ligne à cause de la légèreté des employés des agences.
Dommage

Une enseigne à la hauteur, un personnel fort bien aimable, un service impeccable, merci

Je demande à ce que mes comptes soient fermés depuis février 2021.
Après 2 rdv téléphonique non honorés de leur part de leur part, des contacts (mails et courriers) qui sont restés lettres mortes, nous sommes désormais fin septembre et mes comptes ne sont pas clôturés.

Je suis très tentée de vider mes comptes afin de les forcer à clôturer mais je vais plutôt saisir un médiateur de justice afin que cette situation cesse.

Édit du 4 novembre : j’ai posté mon mauvais avis il y a désormais un mois, 1h après avoir posté cet avis on m’a appelée en m’informant que mes comptes seraient clôturés sous une semaine (comme quoi un avis Google est bien plus efficace qu’un recommandé..).
Cette promesse n’a pas été tenue, un mois après les comptes sont encore ouverts.

Je suis client dans cette agence depuis 4 ans. Malgré que j’ai déménagé d’Aurillac j’ai garder toujours cette agence. Du plus j’ai créé un compte professionnel, monsieur Antoine ROUX mérite plus que 5 étoile, c’est un person sérieux, professionnel , sympa et vraiment gentil.
Par cette avi je vous remercie monsieur ROUX et je vous souhaite pleins de succès dans l’avenir

Pas très sympa avec les petits portefeuilles et peu soucieux des problèmes des petites gens

Bien accueilli par Jessica Masson, très bon conseils

Qualité au top 👌