Crédit Mutuel

Excellente qualité de service et d'échanges. De la bonne humeur à l'accueil, de la simplicité et de la transparence au niveau de la Direction, et j'ai eu droit à un conseiller fraîchement arrivé et d'une aménité remarquable. Mr Farih donne enfin pour moi un sens au mot "conseiller" que les banques utilisent pour des services que je n'ai jamais trouvé à la hauteur de mes exigences pourtant simples: le respect, la franchise, et l'efficacité. Le tout dans cette agence, c'est un service professionnel et sans fioriture. Que perdurent l'esprit et l'acte !

Super banque, j’avais comme conseillère MMe Pardanaud qui était merveilleuse, quand elle est partie on l’a remplacé par Mr FARIH, j’avais une appréhension car tout allé très bien avec MMe Pardanaud mais je suis tout à fait satisfait par le professionnalisme, la réactivité et les bons conseil de Mr Farih, merci.

Etant cliente auparavant j'avais changé de banque car je n'appréciais pas mon conseiller à l'époque. Mon père avait été client depuis des années aussi et il a quitté leur agence. Mes frères et sœurs ? Ils sont également partis de cette agence.
10 ans plus tard j'y retourne pour un prêt immobilier en tant que prospect avec un autre conseiller... je me demande ce qui m'est passé par la tête. Toujours la même m*** au crédit mutuel. Ils vous reçoivent avec des a priori sans prendre la peine de connaître.
Mais pour qui se prennent-ils? L'élite ? Nous sommes loin de là ! Prenez exemple sur vos voisins suisses qui sont bien meilleurs écoute et conseille que vous!!

Tout allait pour le mieux jusqu’à l’arrivée de madame Tuaux Sandrine, une incompétence sans égale, d’une condescendance sans faille…
Après toutes les mesures de sécurités, codes, carte à codes, validation par application, madame se permet de me bloquer un virement de 2.000€ sans raison valable 🤦🏽, (ah si pardon, madame veux des justificatifs tout les 3 mois 😂😂😂)
Alors que deux mois auparavant j’effectuai un virement de 98.000€.
Excès de zèle, narcisse, mégalo !?! sans aucun doute !!!
Madame Tuaux a gagné, je ne suis pas assez fort😂, je quitte cet établissement, malheureusement une fois de plus…

Une banque à la fois réactive et humaine avec des conseillers vraiment à l’écoute dont la rare longévité permet une vraie relation de confiance.

Bonjour, que dire de cette agence et surtout de cette conseillère Candice Vianney qui prend malheureusement les clients de cette agence de haut, qui demande lorsque nous avons besoin d’un retrait au distributeur la raison. Je pense que malheureusement son jeune âge et son manque d’expérience prend parfois Le dessus sur son travail. Apres même pas 1 mois au crédit mutuel j’ai la mauvaise nouvelle d apprendre la clôture de mon compte sous 60 jours par cette même personne. Bien entendu cela ne va pas en rester là je compte prévenir le directeur ainsi que le siège sachant que je travaille sur Genève et que je gagne très bien ma vie cette situation et inacceptable banque a fuir conseillère à éviter

Expérience très décevante. Malgré plusieurs rendez-vous et échanges concernant une demande de prêt, le conseiller (M. Blaire) n'a pas été capable d'identifier un point bloquant dans leur procédure. Point bloquant dans notre dossier dont il avait connaissance dès le premier rendez-vous et qui est un classique dans cette banque (à savoir, posséder un compte au CIC). On aurait pu espérer que les conseillers soient au courant des conditions requises pour les demandes de prêt...
Bref, une belle perte de temps et d'énergie pour tous.

Superbe agence, conseiller très professionnels.
Je recommande