Banque Laydernier

Je tiens à remercier l'agence " Les Fins " pour la qualité de son accueil ( Toutes les personnes féminines rencontrées, étaient dotées d'un sourire agréable, ce qui est appréciable et donc à noter ).
Excellents conseils, efficacité et réactivité quant à mes demandes auprès des conseillères .
Je recommande vivement cette agence.

Bonjour.
Le 13 octobre 2022 je me suis rendu dans votre établissement dans le but de retirer de l'argent qui était disponible sur mon compte. ....
Je travaille la journée mais mon patron m'a laissé quitter à 11.30.
Arrivé chez vous à 11.45 je demande une opération de retrait....
On me répond alors que les retraits se font sur l'agence d Albigny .
Je leur demande poliment où se trouve cette agence et la jeune femme totalement hautaine de toute évidence m'a répondu "je ne suis pas un GPS".
Je suis client depuis plus de 20 ans....
Clairement je vais revenir vous voir !
Cordialement, Christophe.

Je suis très déçu de cette banque, cliente depuis de nombreuses années, j’ai toujours été fidèle.

Je ne suis pas du genre à mettre des avis, mais là, je suis hors de moi.

Ils m’ont prélevé une Commission d’intervention qui est juste énorme sans même me prévenir, j’essaye de m’expliquer avec eux au téléphone, car c’était la première fois que ça arrivait, ils s’en foutent, faire ça pour les fêtes de fin d’année et la période de Noël est juste dégueulasse, même pas un geste commercial rien.

Je suis très déçu, je change de banque.

Fuyez!!!
Le personnel est désagréable. Vous leur posez des questions et ils ne savent pas y répondent.
Après plus de 45 ans chez eux c'est juste une honte ce qu'est devenu cette banque.
Ils vous prennent des frais sans vous prévenir et vous font du chantage si on veut récupérer NOTRE agent.

Je suis écœurée.

Bonjour
Tres mécontent tout d abord cela fait environ 30 ans que je suis fidèle à cette banque jamais à decouvert de l argent placé une assurance vie avec des promesses à 4% il y a quelques années au mieux 1.8% en resultat un prêt immobilier pour une maison un compte professionnel pour mon entreprise de taxi et 480e de frais annuel sans jamais aucune remise bref pas du tout commerçant je deconseille car en plus de cela il n y a plus de service

Ils ne répondent jamais au mail! Les conseillers sont à la rue et dès qu'on leurs fait une remarque ils boudent! J'attends toujours la réponse d'un mail envoyé y'a 3 mois! Banque très bien il y'a 2 ans et depuis leurs changement c'est un bordel dans nom! En plus ils nous font payer 20 euros par moi de tenue de compte et pour une banque en ligne ( car y'a quasi plus de conseiller ou ils ne répondent pas au mail) ça fais très cher! Je vais aller voir ailleurs!!!

Fuyez, absolument fuyez!!! Impossible de joindre Étoile Directe, vous vous rendez dans l'agence, on voit envoie balader, vous demandez un clôture de compte (car au bout de moment, on peut plus) et vous attendez quatres mois, QUATRE MOIS pour recevoir vos fonds.

Cliente depuis 50 ans, je suis très surprise de ces avis sévères, aucun établissement n'est parfait et certains employés peuvent faire des erreurs, cela s'est produit aussi aussi pour moi, mais le dialogue a été possible. Le client est censé être aimable lui aussi.
Cependant j'ai toujours trouvé un accueil agréable et personnalisé j'espère que cela durera, c'est l'avantage des petites agences...