Caisse d'Epargne Annecy Carnot

Agence professionnel, compétente et réactive.
Attention toutefois à la qualité de l'accueil de certains conseillers quand on doit effectuer des opérations et que l'on n'es pas inscrit à la Caisse d'épargne de Haute Savoie.

Client Caisse d'Épargne Carnot depuis 22 ans j'ai pu réaliser tous mes projets et mes rêves, les équipes, les conseillers sont toujours disponible et à l'écoute en agence.
Les retours par mail et par téléphone sont suivis et les moindre soucis sont réglés dans les délais.
J'ai toujours été agréablement surpris par l'accueil du service client, dès que je me présente je suis salué par mon nom, j'ai été prioritaire à certain moment important.
Merci à toute l'équipe de l'agence Carnot.

Banque à l'écoute, réactive, conseiller au top ! Très satisfaite de la Caisse d'épargne Annecy Carnot

Je suis en Espagne et je dois dire que la Caisse D'épargne est vraiment digne de confiance. Toujours réactifs, j'envoie un mail a 14h demandant un virement et 30 min après je reçois un appel d'une Aurélie ou Thibault qui sont d'une amabilité exemplaire et vraiment très efficients.
Bravo a vous! Et Merci pour votre aide.

Je suis depuis toujours chez l'agence Carnot de la Caisse d'Epargne, je n'ai jamais eu à me plaindre ni des services proposés, ni de mes interlocuteurs. Ceux-ci sont à l'écoute, à l'image de Mme Bochaton qui a su être à l'écoute et analyser mes projets pour me proposer des réponses optimales.

je viens de voir que Mr MAIO DA SILVA - mon conseiller ? - a été muté à Lyon ........
ai envoyé plusieurs mails précisant que je n'arrive pas à me connecter au site de la Caisse d'Epargne pour consulter mes relevés ....
c'est le site lui même qui ne s'ouvre pas donc impossible d'arriver à la page identifiant et mot de passe ???
j'ai demandé que mes relevés me soient envoyés par la Poste
d'où vient le problème d'accès au site alors qu'il y a quelques mois cela fonctionnait très bien ?
merci de votre réponse

Déplorable . Aucun retour de la part de de nos conseillers malgré email de réponse sous 48h. Aucun retour pour fermer notre compte et services . Enfin malgré multiples relances notre assurance court toujours.

Ont changé les comptes à Annecy donc à 60 km de chez moi sans en être avisé pourquoi pas. J'ai un jour posé une question par mail puis téléphone plusieurs fois sans aucune réponse Dieu sait que cette question était toute simple. Conseillère pas agréable et pas sympathique du tout. N'ayant pas de réponse j'ai menacé de fermer les deux livret A. Aucune réponse ce qui est normal apparemment. J'ai pris la décision de fermer les comptes car au bout de plus d'un mois sans retour il me semblait nécessaire de le faire. Il a valu batailler longtemps j'avais une affirmation que je recevrais les fonds le 22.12.2020 pour moi rien, le 05.01.2021 second mail me confirmation le retour des fonds par chèque à été envoyé ce jour, mais en réalité chèque fait que le 12.01.2021, je déteste le mensonge. Ouf après des semaines d'attente nous voici loin et pour toujours de cette caisse épargne. J'ai bien fait une réclamation au service clientèle mais le retour ne fut pas à la hauteur de mes attentes malheureusement. (c'est à cause du covid que les gens sont incompétents)