Crédit Mutuel

Très mauvaise expérience avec le CMPS, absolument pas professionnels.
Je les sollicite pour un prêt pro, on me donne un rdv téléphonique.
Le jour J, après 30min de retard et sans nouvelles, je décide de rappeler moi même. Après 10min d'attente, mon appel abouti à un rdv téléphonique avec une personne différente de celle prévue.

L'entretien se déroule bien malgré tout, et je laisse alors mon adresse mail, on m'explique qu'un message me sera envoyé avec la liste des PJ a fournir.
À ce jour, deux semaines après, je n'ai toujours reçu aucun mail, et n'ai eu aucun rappel, comme si ce rdv n'avait jamais eu lieu... Gros manque de professionnalisme et de suivi... Tant pis

Cliente depuis 20 ans, je suis très satisfaite de cette banque et de mon conseiller qui fait preuve d' écoute, de compréhension et de bienveillance.
Et même dans les moments difficiles, mon conseiller a toujours été présent pour moi, à me soutenir et à trouver des solutions.
C'est une banque à l’écoute, proche de ses clients et humaine.

Le personnel est très efficace, à l'écoute et disponible.
Je ne changerai plus.
Mon conseiller a su me donner la confiance que j'attendais, il est consciencieux et passionné par son métier, tellement rare de nos jours .

L écoute, le conseil, la disponibilité, l efficacité et la compétence font de cette agence, une très bonne agence que je recommande vivement!

Conseiller à l écoute
Parking devant pour se garer