Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté

Pour l'instant, le rendez-vous avec mon conseiller n'a pas répondu à mes questions sur les frais de tenue de compte (j'ai 2 comptes, pour l'un j'ai 5,40 € de frais de tenue de compte par trimestre, pour l'autre, j(ai 6 € par trimestre. Alors que j'ai un découvert autorisé de 1100 €, la banque m'a prélevé 13 € d'agios alors qu'il m'est arrivé d'être en rouge en fin de mois une ou 2 fois dans l'année 2022, mais pour des sommes inférieurs à 1100 € et sur 2 ou 3 jours maximum. Le conseiller doit en référen à son supérieur. Le rendez-vous a eu lieu il y a 1 semaine, je n'ai toujours pas de réponse.

conseilliers à lécoute au besoins souhaiter aux demandes diverses

Personne à l'accueil très désagréable, si cette personne n'aime pas son métier, elle doit changer ou faire une formation sur la façon de s'adresser aux clients.
Je ne suis pas étonnée de voir 1 étoile sur l'autre avis , j'en aurais bien mis 0, mais ce n'est pas possible
J'ai oublié de préciser qu'il s'agit de l'agence de St Rémy

si je pouvais mettre 0 je le ferais, conseiller incompétent , travail incorrect , ils se moquent de leurs clients !! et les endorment !!! pour souscrire des contrats ,méfiez vous d'eux !

Entretien très constructif

Toujours des conseillers à l'écoute

Bon contact

Conseillere disponible quand nous avons besoin de quelque chose